Mi Cesta

 En los libros que sea posible, serán limpiados con alcohol o gel hidro-alcólico.Nuestros envíos se embalan cuidadosamente utilizando los materiales más adecuados: papel Kraft, cartón ondulado, sobre acolchado y/o caja , Indicamos nº de seguimiento de su pedido por Correos si es certificado, mensajería  y será enviada la portada , en jpg.  .

FORMAS DE PAGO:

NO TRABAJAMOS CON  REEMBOLSOS

- Paypal: España e Internacional. SE COBRARÁ EL % CORRESPONDIENTE .CORREO de abono  info@libroseltrovador.com

- Transferencia bancaria.

- Tarjeta de crédito.

- BIZUM 692688660, ÁMBITO NACIONAL

PEDIDOS NACIONALES:

**por defecto hemos puesto sin certificar, el envío ecónomico , hasta  2 KGS : avísenos, si quiere certificado, gracias. \*Sin certificar, bajo responsabilidad del comprador. - hasta 500 g será entrega en buzón y mayor de 500 g será en correos  poslibris** ESTOS ENVIOS SIN CERTIFICAR NO ADMITEN REEMBOLSO, ENTREGA DE 2 A 6 DÍAS LABORABLES  ES LO NORMAL;  EN algunas comunidades LA ENTREGA PUEDE SER DE DOS SEMANAS .

*ENVÍO GRATUITO EN MENSAJERÍA A PARTIR DE 50 € con  abono previo

CORREO CERTIFICADO:

Carta certificada con entrega a domicilio en 3 o 4 días, precio variable según peso:

hasta 500 gr.: 6.71

hasta 1000 gr.: 9.67

hasta 2000 gr.: 10.14

MENSAJERÍA:

Mensajería MRW 19 HORAS, con entrega en  PENÍNSULA, Portugal  y Andorra, previo abono:

5.50 euros, hasta 2 kilos.

-MENSAJERÍA ISLAS  BALEARES 18.76 - HASTA DOS KILOS. CONSULTAR 

-MENSAJERÍA ISLAS CANARIAS LLEVA DUA, NO ACONSEJABLE

PEDIDOS INTERNACIONALES

Están exentos del 4 % IVA, que se restará al precio del libro marcado.

CARTA CERTIFICADA, destino Unión Europea, con entrega en 7-15 días:

hasta 500 gr. 11.70€.

Hasta 1 kg.; 18.10€.

Hasta 2 kg.: 26 €.

Resto de países: consultar.

PAQUETE INTERNACIONAL POR AVIÓN, a partir de 2 kg. Con entrega en 7-15 días para Europa y 15-30 días para resto de países. CONSULTAR

DISPONEMOS DE TARIFA PLANA EXPRESS PARA 3000 GRAMOS DE 38.77, 5000 GRAMOS POR 55.90

SIN DUA , EUROPA PRÓXIMA Y NORTE AMÉRICA 

Es necesario comunicar si disponen de nº VAT para envíos a países de la Unión Europea. PUEDEN SUFRIR DEMORA EN ADUANA.

Rogamos comunicación previa al abono del pedido, para confirmar disponibilidad y precio total de envío.

Muchas gracias por su atención.

- Realizamos envíos internacionales a casi todo el mundo según tarifas del servicio de Correos de España.

- Si no se especifica lo contrario, los envíos a España se mandan por Correo ordinario hasta 2 kilos con coste de 1,50 €, incluido las Islas Baleares y Canarias.

- Para pedidos Contra Reembolso hay que añadir un pago extra de 9,50 € al precio del pedido.

- Los envíos urgentes tienen un sobre coste de 6,50 € (Correos Express) para paquetes menores de medio kilo (500 gr.), para paquetes superiores a ese peso se añadirán gastos de envío adicionales dependiendo del peso.

- Si quiere el envío por Correo Certificado tiene un importe de 5,50 € para envíos inferiores a 1 Kilo, para envíos superiores a ese peso, se añadirán gastos de envío suplementarios.

- Para envíos Internacionales se acepta Tarjeta de crédito o Paypal como medio de pago.

Formas de pago

Mautalos Librería tiene cinco formas de pago aceptadas hasta el momento:

- Tarjeta de crédito: Si paga con tarjeta de crédito, el pedido lo tiene que realizar a través de nuestra página de Uniliber.

- Efectivo en tienda: Si quiere recoger el libro en persona y realizar el pago en efectivo, recuerde que tiene que concertar primero un encuentro con nosotros, bien a través del correo electrónico de la librería (mautalos.libreria@gmail.com), bien a través del formulario de nuestra página web (www.mautaloslibrería.com), bien a través de nuestro teléfono de contacto (650 18 44 53). Le recordamos que nuestra ubicación está a 5 minutos de la Plaza de España en Madrid.

- Transferencia bancaria: Puede realizar un ingreso a la cuenta de la librería por el coste de su pedido y en cuanto se tenga constancia del ingreso se realizará el envío de su pedido. Si elige esta tercera opción, tiene también que especificárnoslo a través de correo electrónico (mautalos.libreria@gmail.com), el formulario de nuestra web (www.mautaloslibreria.com) o por teléfono (650 18 44 53) para facilitarle nuestro número de cuenta y concertar la forma de envío que desee.

- Paypal

- Bizum

Condiciones de Pago y Envío

NACIONALES

* FORMAS DE PAGO:

* Transferencias a: Caixabank:  ES80 2100 8236 7213 0067 8565 

* Tarjeta de crédito.

* MODALIDADES DE ENVÍO Y PRECIOS ESPAÑA

* Correos Certificado Paq. Standard

* Entrega domicilio 24/48 horas desde envío.

     * 3 € por envío hasta 3 kg.

     * Envíos gratis a partir de 40€.

     * Seguro a todo riesgo 2% del valor declarado.

EXTRANJERO

* Consultar condiciones con anterioridad al envío.

** IMPORTANTE: Librería La Candela se reserva el derecho a cancelar el pedido si en el plazo de 10 días no se ha recibido el pago o justificante del mismo.

Envíos y Plazos de entrega

Realizamos envíos nacionales (España peninsular, Islas Baleares, Ceuta y Melilla) e internacionales (Portugal. Para el resto de destinos, consulta condiciones en info@libroshercules.es antes de realizar tu pedido). Los gastos de envío pueden variar en función de la localidad a la que se envíe y del importe de la cesta. 

Los pedidos abonados antes de las 15:00 horas serán tramitados en el menor plazo posible desde su confirmación para su envío en el mismo día. Aquellos pedidos realizados a partir de las 15:00 horas serán enviados el siguiente día laborable.

Actualmente trabajamos con las empresas de mensajería Correos e Inpost. El plazo de entrega estimado para España Peninsular es de entre dos y cinco días laborables; entre dos y seis días laborables para Islas Baleares, Ceuta, Melilla y Portugal; y entre veinticinco y cuarenta y cinco días para envíos internacionales. Los plazos no pueden ser garantizados y son estimados en función de los tiempos de entrega de las compañías de envío. Si el pedido debe pasar aduanas, el plazo de recepción puede verse aumentado (cualquier gasto adicional de aduanas será a cuenta del comprador). Para envíos express, contacta con nosotros.

Los envíos nacionales a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, así como los internacionales, pueden tener que realizarse a través de medios de transporte marítimo o aéreo, por lo que los gastos de envío pueden ver modificados a razón del volumen y/o peso de los artículos adquiridos. En estos casos, nos pondremos en contacto contigo para informarte de todas las opciones que ponemos a tu alcance.

Formas de pago

Transferencia bancaria

Se indicará el número de cuenta al que efectuar la transferencia bancaria al finalizar el proceso de compra, así como en el correo electrónico de confirmación del pedido. En el concepto, se añadirá el número del mismo o, es su defecto, el nombre y apellidos del comprador. Una vez realizada la transferencia, el envío se realizará tras la comprobación y verificación de la misma.

Recuerda que las transferencias pueden tardar 48 horas laborables en hacerse efectivas. Los pagos por transferencia han de formalizarse en un plazo máximo de 72 horas tras la realización del pedido; superado este plazo, este quedará anulado. Con el objetivo de agilizar el proceso, recomendamos enviar el justificante del pago a info@libroshercules.es (Libros Hércules se reserva el derecho de no realizar el envío hasta la confirmación del abono por parte de la entidad bancaria).

Tarjeta de crédito o débito Visa/Mastercard

Puedes realizar el pago con tarjeta mediante el TPV Virtual habilitado, que cuenta con los máximos elementos de seguridad y cuyo objetivo es proporcionar al usuario pagos seguros autenticados. La pasarela de pago admite las tarjetas Visa, Visa Electron, MasterCard y Maestro.

PayPal

PayPal permite realizar pagos seguros a través de Internet, una forma rápida y segura de hacer tus pedidos a través de una cuenta creada en su plataforma. Ofrece opción de pago flexible sin necesidad de compartir con nosotros tus datos financieros.

Bizum

Bizum permite realizar el pago de compras con el número de teléfono móvil de forma inmediata, efectuándose el cargo en la cuenta corriente dada de alta en el servicio de la entidad financiera.

Seleccionada esta opción, la página web redirigirá a la página de pago específica de Bizum, sin necesidad de introducir datos bancarios. Para completar el pago, deberás introducir el número de teléfono, la clave enviada por la entidad financiera (OTP - One Time Password), así como validar el pago en la aplicación de la entidad vinculada.

Devoluciones y cambios

Para la realización de una devolución de un producto con el que no estás satisfecho tienes un plazo de 14 días desde la fecha de entrega. Para que te sea reembolsado, debes enviar un mail a info@libroshercules.es o llamar al 881252266 indicando el motivo de la devolución y te indicaremos el procedimiento para el envío de vuelta del producto. Los artículos deben cumplir lo siguiente:

• Estar en perfecto estado, conservando su etiquetaje y embalaje original.
• Enviarse de vuelta de manera análoga a como se ha recibido, siempre protegiendo el embalaje.

Cuando recibamos el paquete y comprobemos que está en buenas condiciones, reintegraremos el importe a la cuenta bancaria que indiques en un plazo máximo de 7 días, descontando los gastos del envío.

Los costes de envío de la devolución corren a cargo del cliente, incluso si en la compra original hubieran sido gratuitos. Se exceptúan devoluciones por defectos en la mercancía o error en el envío; en este caso, no dudes en llamar o escribir un mail para avisar de este hecho y proceder a cambiar el producto sin coste de envío para ti.

Si al recibir el paquete observas que está dañado por causa del transporte, debes indicarlo en el albarán que te entregue el transportista y contactar en el teléfono 881252266 o en el correo electrónico info@libroshercules.es en las 24 horas siguientes a su recepción para poder tramitar reclamación oportuna. La sustitución o cancelación y devolución se realizará sin coste para ti.

Condiciones de envío:

CONDICIONES DE ENVÍO

Por defecto el pago se hará por transferencia bancaria.
Por defecto el envío será certificado por paquetería de correos.
El precio del envío certificado a la Península es:
hasta 2 kg.... 5 €
hasta 5 kg.... 6 €
hasta 10 kg.. 7 €
El precio del envío certificado a Baleares es:
hasta 500 gramos.... 6 €
hasta 2 kg..... 7 €
hasta 5 kg...... 8 €
El precio del envío certificado a Canarias es:
hasta 500 gramos..... 6,50 €
hasta 2 kg. ..... 10 €
Por petición expresa del comprador se puede enviar por correo ordinario bajo cuenta y riesgo del comprador.
Envío por correo ordinario A TODA ESPAÑA:
Hasta 1000 gramos: 3 euros
Hasta 1500 gramos: 4 euros.
Hasta 2000 gramos: 5 euros.
Otros pesos consultar. Para envíos internacionales consultar.
Se acepta paypal y bizum como forma de pago
Agrupa tus compras para ahorrar en gastos de envío.
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Formas de pago.

Tarjeta bancaria.

Transferencia bancaria

Paypal  (mínimo 15 €) y obligatorio tramitar mediante porte certificado.

Bizum

Envíos.

Servicio prioritario. Plazo de entrega entre 1 - 3 días laborables. 3,95 €

Pedidos superiores a 50 € portes gratuitos.

Pedidos fuera de España. Consultar siempre con la librería para solicitar presupuesto y opciones de envóp

FORMA DE PAGO:

Tarjeta de crédito

Transferencia

Pago y recogida en tienda

FORMA DE ENVÍO:

Hasta 2 kg., según tarifas vigentes de correos:

HASTA 500 GR. 6,71 €

DE 501 A 1000 GR. 9,67€

DE 1001 A 2000 GR. 10,14€

Tarifas nacionales 2021 actualmente vigentes.

A partir de 2 kg. y/o extranjero consultar.

Tambien abono y recogida en tienda. Se reserva una semana.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en el cual recibió su compra.

Para ejercer el derecho de desistimiento deberá usted notificarnos a:

LIBRERIA TOPA  

LIBERTAD 2 48005 BILBAO

mireianavarro@gmail.com

su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento basta con qué la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por suparte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega normal que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a mas tardar 14 días naturales a partir de la fecha de la recepción de los bienes. Procederemos a efectuar dicho reenvolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Debera usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a la dirección mencionada y asumir los gastos de dicha devolución, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a mas tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectua la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Envíos y Plazos de entrega

Realizamos envíos nacionales (España peninsular, Islas Baleares, Ceuta y Melilla) e internacionales (Portugal. Para el resto de destinos, consulta condiciones en info@libroshercules.es antes de realizar tu pedido). Los gastos de envío pueden variar en función de la localidad a la que se envíe y del importe de la cesta. 

Los pedidos abonados antes de las 15:00 horas serán tramitados en el menor plazo posible desde su confirmación para su envío en el mismo día. Aquellos pedidos realizados a partir de las 15:00 horas serán enviados el siguiente día laborable.

Actualmente trabajamos con las empresas de mensajería Correos e Inpost. El plazo de entrega estimado para España Peninsular es de entre dos y cinco días laborables; entre dos y seis días laborables para Islas Baleares, Ceuta, Melilla y Portugal; y entre veinticinco y cuarenta y cinco días para envíos internacionales. Los plazos no pueden ser garantizados y son estimados en función de los tiempos de entrega de las compañías de envío. Si el pedido debe pasar aduanas, el plazo de recepción puede verse aumentado (cualquier gasto adicional de aduanas será a cuenta del comprador). Para envíos express, contacta con nosotros.

Los envíos nacionales a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, así como los internacionales, pueden tener que realizarse a través de medios de transporte marítimo o aéreo, por lo que los gastos de envío pueden ver modificados a razón del volumen y/o peso de los artículos adquiridos. En estos casos, nos pondremos en contacto contigo para informarte de todas las opciones que ponemos a tu alcance.

Formas de pago

Transferencia bancaria

Se indicará el número de cuenta al que efectuar la transferencia bancaria al finalizar el proceso de compra, así como en el correo electrónico de confirmación del pedido. En el concepto, se añadirá el número del mismo o, es su defecto, el nombre y apellidos del comprador. Una vez realizada la transferencia, el envío se realizará tras la comprobación y verificación de la misma.

Recuerda que las transferencias pueden tardar 48 horas laborables en hacerse efectivas. Los pagos por transferencia han de formalizarse en un plazo máximo de 72 horas tras la realización del pedido; superado este plazo, este quedará anulado. Con el objetivo de agilizar el proceso, recomendamos enviar el justificante del pago a info@libroshercules.es (Libros Hércules se reserva el derecho de no realizar el envío hasta la confirmación del abono por parte de la entidad bancaria).

Tarjeta de crédito o débito Visa/Mastercard

Puedes realizar el pago con tarjeta mediante el TPV Virtual habilitado, que cuenta con los máximos elementos de seguridad y cuyo objetivo es proporcionar al usuario pagos seguros autenticados. La pasarela de pago admite las tarjetas Visa, Visa Electron, MasterCard y Maestro.

PayPal

PayPal permite realizar pagos seguros a través de Internet, una forma rápida y segura de hacer tus pedidos a través de una cuenta creada en su plataforma. Ofrece opción de pago flexible sin necesidad de compartir con nosotros tus datos financieros.

Bizum

Bizum permite realizar el pago de compras con el número de teléfono móvil de forma inmediata, efectuándose el cargo en la cuenta corriente dada de alta en el servicio de la entidad financiera.

Seleccionada esta opción, la página web redirigirá a la página de pago específica de Bizum, sin necesidad de introducir datos bancarios. Para completar el pago, deberás introducir el número de teléfono, la clave enviada por la entidad financiera (OTP - One Time Password), así como validar el pago en la aplicación de la entidad vinculada.

Devoluciones y cambios

Para la realización de una devolución de un producto con el que no estás satisfecho tienes un plazo de 14 días desde la fecha de entrega. Para que te sea reembolsado, debes enviar un mail a info@libroshercules.es o llamar al 881252266 indicando el motivo de la devolución y te indicaremos el procedimiento para el envío de vuelta del producto. Los artículos deben cumplir lo siguiente:

• Estar en perfecto estado, conservando su etiquetaje y embalaje original.
• Enviarse de vuelta de manera análoga a como se ha recibido, siempre protegiendo el embalaje.

Cuando recibamos el paquete y comprobemos que está en buenas condiciones, reintegraremos el importe a la cuenta bancaria que indiques en un plazo máximo de 7 días, descontando los gastos del envío.

Los costes de envío de la devolución corren a cargo del cliente, incluso si en la compra original hubieran sido gratuitos. Se exceptúan devoluciones por defectos en la mercancía o error en el envío; en este caso, no dudes en llamar o escribir un mail para avisar de este hecho y proceder a cambiar el producto sin coste de envío para ti.

Si al recibir el paquete observas que está dañado por causa del transporte, debes indicarlo en el albarán que te entregue el transportista y contactar en el teléfono 881252266 o en el correo electrónico info@libroshercules.es en las 24 horas siguientes a su recepción para poder tramitar reclamación oportuna. La sustitución o cancelación y devolución se realizará sin coste para ti.

Dependiendo del tipo de artículo y lo que necesites te lo enviaremos por correo normal, certificado o mensajería. Puedes pagarnos por Paypal si lo deseas (con incremento del 6% del coste) .

MÉTODOS UTILIZADOS: 

- VISA, Mastercard - Transferencia bancaria - Paypal - Bizum

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ENVÍO DEL LIBRO

​a. Ordinario.

El plazo de entrega es de 7 a 15 días laborables desde el pago, dependiendo del lugar de entrega. En la mayoría de los casos los libros están llegando a su destino en esos días o en un tiempo inferior. Se entregan en mano, en la dirección indicada para los envíos a la Península, siempre que el peso no exceda de 500 gramos, en caso contrario, normalmente habrá que retirarlos en la Oficina de Correos de referencia.  

La librería **NO SE HACE RESPONSABLE **de los envíos ordinarios, ya que no hay manera de hacer el seguimiento de los mismos, asumiendo el comprador la total responsabilidad en caso de optar por esta modalidad.      

Tampoco podemos asegurar que el mismo le sea entregado en domicilio o buzón y no tenga que ir a retirarlo a la oficina de Correos. 

Los pedidos que sobrepasen los 2 kilos, por normas de Correos, no se podrán remitir por correo ordinario, siendo en este caso obligatorio su envío con seguimiento.  

b. Con seguimiento.

​Los costes de envío se han realizado para libros de hasta 1 Kg. Para pesos superiores nos pondremos en contacto con el comprador para informarle del coste total. 

Los envíos realizados mediante Paquete Correos (Premium o Estándar) serán informados del número de seguimiento. 

c. Observaciones

​1.    Los paquetes van protegidos en todo lo posible. Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. 

2.    Podemos solicitar gastos de envío adicionales en caso de libros pesados o de gran formato.

3.    Los tiempos de entrega de los envíos son estimados tanto en los Envíos Ordinarios como en Paquetería y están basados en los tiempos de entrega realizados habitualmente.

4.    En caso de ausencia y no recogida en la Oficina de Correos en el plazo establecido (15 días), **no nos hacemos responsables de los gastos de devolución y reenvío**. 

5.    Todos los pedidos con un importe superior a 25 euros, serán enviados con número de seguimiento.

6.    Si no ha recibido su pedido después de un tiempo prudencial, por favor contáctenos al 910268488 o a  nuestro email (info@libreriasolon.com) a fin de que podamos localizar el envío y reclamar la entrega a la empresa de mensajería. 

7.    Cómo la mayoría de las librerías trabajamos en varios portales donde tenemos alojado nuestro catálogo, pese a que actualizamos nuestra base de datos a diario, en casos excepcionales, puede darse el caso que el artículo que solicite no esté disponible por haber sido adquirido a través de otro portal o nuestra librería.

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Los envios se realizaran con Correos.

¿Desde donde se envía mi pedido?

Los pedidos se envían desde nuestra sede, en la siguiente dirección:

-ENVIOS ESPAÑA: Correo Postal Nacional  1,90 euros. Mensajeria 9,90 euros - ENVIOS EUROPA: Correo Postal Nacional  8,90 EUROS - ENVIOS MUNDO: Correo Aereo Cetificado con numero de seguimiento  20,90 euros. - Los libros se envian en sobre o paquete cerrado, privado y bien protegido. En el precio de los libros va incluido el 4% de IVA. - Telefono de contacto, 918549179. 

NACIONAL

ZONA 1: Alicante

ZONA 2: Albacete, Murcia y Valencia

ZONA 3: Interpeninsular, Andorra

ZONA 4: Baleares, Ceuta y Melilla

ZONA 5: Canarias  

INTERNACIONAL

ZONA A: Austria, Bélgica, Suiza, Alemania, Dinamarca, Francia, Reino Unido, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Paises Bajos, Suecia

ZONA B: República Checa, Estonia, Lituania, Letonia, Rusia, Polonia, Eslovenia, Eslovaquia, Turquía

ZONA C: Brasil, Canadá

ZONA D: Australia, Hong Kong, Israel, Japón, Nueva Zelanda

ZONA E: Estados Unidos  

GASTOS DE ENVÍO: 
- ESPAÑA - CORREOS: Tarifa Libro sin certificar (5/10 días): GRATIS (hasta 1 kg.) [Envío ordinario, sin certificar ni seguimiento ni indemnizable, sólo aconsejable para libros baratos y de poco peso]

- ESPAÑA - CORREOS: Paquete postal certificado (2/4 días): 4 € (hasta 1 kg.)
- ESPAÑA - AGENCIA (24/48 horas): 5 €€ (hasta 1 kg.).
- Para el extranjero: consultar.

FORMAS DE PAGO:
- Transferencia.
- Bizum.
- Paypal. 

Condiciones de pago: Usted puede pagar con Targeta, Paypal o Transferencia bancaria.

Sistema de envio: Puede escoger entre Correos certificado, Mensageria Ontime 24 a 72 horas o MRW 24 horas.