Mi Cesta

Nuestros libros se encuentran completos y en aceptable estado de conservación, a menos que se indique lo contrario. Todos los envíos se hacen por correo certificado. Envíos a destinos internacionales basados en libros de hasta 1/2 Kg. En otras circunstancias podríamos contactar con usted para hacerle saber que se requieren gastos de envío adicionales. Más información sobre términos y condiciones en nuestra página web, ¡gracias!

--- Salvo indicación, los libros se hallan en rústica y en aceptable estado de conservación.

--- Los pedidos se servirán siguiendo un riguroso orden de petición.

--- En los precios está incluido el IVA.

--- Envío GRATIS hasta 1 kilo, para pedidos previo pago con destino a la península e importes iguales o superiores a 6.00 euros A RIESGO DEL CLIENTE. Admitimos el pago mediante transferencia bancaria, giro postal, tarjeta de crédito Visa y Mastercard. También admitimos el pago a través de Paypal (Incremento de 1,80 € en pagos hasta 50.00 €. Importes superiores, +5,95%).

--- Los envíos a Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias NO se envían sin seguimiento. Consultar precios.

--- Los envíos a la península:

con seguimiento y hasta 2 kilos, 5.00 €.

Prioritario y hasta 2 kilos, 7,50 €.

--- Envíos internacionales certificados:
a Europa (UE): hasta 500 gramos, 12,00 €.
Hasta 1 kilo 14,50 €.
De 1 a 2 kilos, 21,00 €.
De 2 a 3 kilos, 39,00 €. Cada kilo o fracción más, 3,50 €.

al Resto del mundo: hasta 500 gramos, 20,50 €.
Hasta 1 kilo, 24,50 €.
De 1 a 2 kilos, 36,00 €.
Cada kilo o fracción más, 7,50 €.

--- Para pedidos nacionales, aceptamos pagos a través de transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, Paypal, giro postal y Bizum.

--- Los pedidos internacionales pueden abonarse mediante transferencia bancaria, giro postal, Paypal o tarjeta de crédito Visa y Mastercard.

--- Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en el cual recibió su compra. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos, remiento un e-mail a consultas@libreriaJavierFernandez.com, su decisión de desistir de la compra a través de una declaración inequívoca. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega normal que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha de la recepción de los bienes. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a Javier Fernández, c./ Claudio Moyano, 28. 28014 Madrid y asumir los gastos de dicha devolución, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Condiciones de Pago y Envío

NACIONALES

* FORMAS DE PAGO:

* Transferencias a: Caixabank:  ES80 2100 8236 7213 0067 8565 

* Tarjeta de crédito.

* MODALIDADES DE ENVÍO Y PRECIOS ESPAÑA

* Correos Certificado Paq. Standard

* Entrega domicilio 24/48 horas desde envío.

     * 3 € por envío hasta 3 kg.

     * Envíos gratis a partir de 40€.

     * Seguro a todo riesgo 2% del valor declarado.

EXTRANJERO

* Consultar condiciones con anterioridad al envío.

** IMPORTANTE: Librería La Candela se reserva el derecho a cancelar el pedido si en el plazo de 10 días no se ha recibido el pago o justificante del mismo.

NOTA IMPORTANTE: PRECIOS DE PORTES VALIDOS PARA LA PANINSULA.LOS  ENVIOS A BALEARES, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA TIENEN OTRAS TARIFAS.

NO ENVIAMOS CONTRA REEMBOLSO --- LOS PRECIOS DEL PORTE PUEDEN SUFRIR VARIACIONES POR RAZONES DE PESO O DESTINO --- PREVIO PAGO: BBVA: IBAN ES63 0182 4100 1702 0163 7509 / BANCO SANTANDER: IBAN ES19 0049 5200 7123 9394 8660 (las 2 cuentas a nombre de Francisco Soler) --- En los pedidos de varios libros se servirán los disponibles

Efectivo en librería, Contra-reembolso (bloqueado debido al estado de alarma/pandemia), Tarjeta de Crédito. Transferencia Bancaria. Si no hay indicación expresa, la no disponibilidad de algún libro no anula el resto del pedido. ******************** LOS ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y ANDORRA NO ADMITEN CONTRA-REEMBOLSO. TIENEN QUE SER ABONADOS PREVIAMENTE POR TARJETA O TRANSFERENCIA (Sentimos las molestias causadas) ******************** Paquete postal, paquete azul y mensajería. Gastos de envío y reembolso por cuenta del cliente. Precios de envío según medio y peso final del envío. Los pedidos internacionales siempre son enviados previo pago.

 Las tarifas se comunicaran antes del envio del paquete para su aceptación cuando estos sean fuera de España. Tarifas de mensajería 24-72 horas Hasta 1 k contrarrembolso. 3 € Tarifas de correos: Hasta 1 k contrarrembolso 5.5 €. Hasta 2 k contrarrembolso 6,80 €. Tarifas de mensajería 24 horas Hasta 3 k contrarrembolso. 9.9 € Hasta 3 k Previo ingreso en cuenta o tarjeta VISA 9 €

Derecho de desistimiento

El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 915701572, dirigiéndose al correo electrónico info@libros-antiguos-alcana.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID, o bien a través del formulario de desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. Además existen hojas de reclamación a su disposición.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Enviar a:

ALCANA LIBROS SL

C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID

915701572

info@libros-antiguos-alcana.com

Por el presente comunico que desisto del contrato de venta del siguiente producto/servicio:

Fecha y lugar

Firma del interesado

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados a un sistema de tratamiento automatizado bajo la responsabilidad de ALCANA LIBROS SL con la finalidad de atender su derecho de desistimiento en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. En cumplimiento con la normativa vigente, ALCANA LIBROS SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento y/o la relación contractual que mantenemos con usted.

Asimismo, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante un escrito a nuestra dirección C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID.

El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su solicitud, ALCANA LIBROS SL le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación que usted haya indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba del ejercicio de su derecho de desistimiento.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

Pueden efectuar los pagos mediante cuatro vías:
1. Contrareembolso. (NOTA IMPORTANTE: esta forma de pago no se utilizará fuera de España).
2. Transferencia bancaria.
3. Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, etc.), indicando el número de la tarjeta (16 números), la fecha de caducidad, y los 3 dígitos de seguridad. También es preciso el DNI del titular de la tarjeta.
4. Paypal.

Los envíos por mensajería son por UPS, el servicio mínimo es de 8€

Para el resto de envíos se usa Correos 

La no disponibilidad de algún ejemplar, no supone la anulación del resto del pedido Los pedidos se servirán por riguroso orden de entrada Los precios incluyen el 4% de IVA Gastos de envío por cuenta del comprador hasta pedidos de 100€, a partir de 100€ gastos de envío gratis a península.

Los envíos se realizan mediante Correos Exprés (entrega en 24H) con número de seguimiento.

SI TRAS REMITIR INFORMACIÓN SOBRE EL COSTE U OTRO TEMA SOBRE EL PEDIDO NO RECIBIMOS RESPUESTA, TRANSCURRIDA UNA SEMANA SE PROCEDERÁ A ANULARLO

Orders usually ship within 2 business days. Shipping costs are based on books weighing 2.2 LB, or 1 KG. If your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know extra shipping is required.

Efectivo en librería, Contra-reembolso (bloqueado debido al estado de alarma/pandemia), Tarjeta de Crédito. Transferencia Bancaria. Si no hay indicación expresa, la no disponibilidad de algún libro no anula el resto del pedido. ******************** LOS ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y ANDORRA NO ADMITEN CONTRA-REEMBOLSO. TIENEN QUE SER ABONADOS PREVIAMENTE POR TARJETA O TRANSFERENCIA (Sentimos las molestias causadas) ******************** Paquete postal, paquete azul y mensajería. Gastos de envío y reembolso por cuenta del cliente. Precios de envío según medio y peso final del envío. Los pedidos internacionales siempre son enviados previo pago.

 Las tarifas se comunicaran antes del envio del paquete para su aceptación cuando estos sean fuera de España. Tarifas de mensajería 24-72 horas Hasta 1 k contrarrembolso. 3 € Tarifas de correos: Hasta 1 k contrarrembolso 5.5 €. Hasta 2 k contrarrembolso 6,80 €. Tarifas de mensajería 24 horas Hasta 3 k contrarrembolso. 9.9 € Hasta 3 k Previo ingreso en cuenta o tarjeta VISA 9 €

Derecho de desistimiento

El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 915701572, dirigiéndose al correo electrónico info@libros-antiguos-alcana.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID, o bien a través del formulario de desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. Además existen hojas de reclamación a su disposición.

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Enviar a:

ALCANA LIBROS SL

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915701572

info@libros-antiguos-alcana.com

Por el presente comunico que desisto del contrato de venta del siguiente producto/servicio:

Fecha y lugar

Firma del interesado

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados a un sistema de tratamiento automatizado bajo la responsabilidad de ALCANA LIBROS SL con la finalidad de atender su derecho de desistimiento en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. En cumplimiento con la normativa vigente, ALCANA LIBROS SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento y/o la relación contractual que mantenemos con usted.

Asimismo, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante un escrito a nuestra dirección C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID.

El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su solicitud, ALCANA LIBROS SL le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación que usted haya indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba del ejercicio de su derecho de desistimiento.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

Tarjeta de crédito o débito.

Envío ordinario. 2.50€ hasta 1.000 gr. es por correo ordinario sin número de seguimiento. Para libros cuyo pesa sea superior, se cobrarán gastos adicionales, según el peso. Tiempo estimado: 5-6 días. 

Envío preferente: 4.00 €.  mensajería. Cada envío tiene su código de seguimiento. Envío seguro. Tiempo estimado: 2-3 días.

En España los libros adicionales no tienen gastos de envío.

ENVÍO ORDINARIO 1,99E. 

NO TENEMOS POSIBILIDAD DE ENVIAR A CANARIAS.

MENSAJERÍA, 4,99E.

Todos los libros nuevos serán enviados a España por Correos Express. Se pedirá el aumento de gastos de envío correspondiente si no ha elegido envío urgente.

Envío normal como paquete Libros -> 1,99 € (Entrega domiciliaria, hasta 20 euros. Pago mediante visa, bizum o transferencia. Sin certificar.)

Los envíos de más de 20 euros se harán mediante Correos Express.

Condiciones de pago: Aceptamos pago mediante bizum, transferencia bancaria y tarjeta de crédito. Realizamos envíos a todo el mundo según tarifas. Para otras formas, consultar. Los gastos de envío están calculados para un libro de no más de 1 kilo de peso y tamaño pequeño. Para otros tamaños y pesos se contactará con el cliente. Si el cliente no indica lo contrario al realizar el pedido, la no disponibilidad de algún libro no anula el resto del pedido.

Condiciones de envío: Los gastos de envío están calculados sobre la base del peso de un libro de 2.2 LB ó 1 KG. Si su pedido es demasiado grande o pesado, nosotros podemos ponernos en contacto con usted para comunicarle que gasto de envío adicional es requerido. Los envíos urgentes se realizan a través de la empresa de transportes Correos, y podrán ser enviados a la sucursal de referencia o a su domicilio. 

Correos oficina: 3 euros

Correos domicilio: 3,50 euros

Todos estos envíos se realizan mediante número de seguimiento. 

Condiciones de Pago:

Paypal, Tarjeta de Crédito, Giro Postal, Wester Union,Transferencia Bancaria. Le reembolsamos totalmente el importe de su compra (precio del libro + gastos de envío)si el libro enviado no se corresponde con su descripción.

Condiciones de envío:

Los gastos de envío están calculados para paquetes de hasta 1/2Kg. de peso. Si su pedido supera ese peso, nos pondremos en contacto con usted para informarle del coste extra.

Orders usually ship within 2 business days. Shipping costs are based on books weighing 1.1 LB, or 1/2 KG. If your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know extra shipping is required.

--- Salvo indicación, los libros se hallan en rústica y en aceptable estado de conservación.

--- Los pedidos se servirán siguiendo un riguroso orden de petición.

--- En los precios está incluido el IVA.

--- Envío GRATIS hasta 1 kilo, para pedidos previo pago con destino a la península e importes iguales o superiores a 6.00 euros A RIESGO DEL CLIENTE. Admitimos el pago mediante transferencia bancaria, giro postal, tarjeta de crédito Visa y Mastercard. También admitimos el pago a través de Paypal (Incremento de 1,80 € en pagos hasta 50.00 €. Importes superiores, +5,95%).

--- Los envíos a Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias NO se envían sin seguimiento. Consultar precios.

--- Los envíos a la península:

con seguimiento y hasta 2 kilos, 5.00 €.

Prioritario y hasta 2 kilos, 7,50 €.

--- Envíos internacionales certificados:
a Europa (UE): hasta 500 gramos, 12,00 €.
Hasta 1 kilo 14,50 €.
De 1 a 2 kilos, 21,00 €.
De 2 a 3 kilos, 39,00 €. Cada kilo o fracción más, 3,50 €.

al Resto del mundo: hasta 500 gramos, 20,50 €.
Hasta 1 kilo, 24,50 €.
De 1 a 2 kilos, 36,00 €.
Cada kilo o fracción más, 7,50 €.

--- Para pedidos nacionales, aceptamos pagos a través de transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, Paypal, giro postal y Bizum.

--- Los pedidos internacionales pueden abonarse mediante transferencia bancaria, giro postal, Paypal o tarjeta de crédito Visa y Mastercard.

--- Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en el cual recibió su compra. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos, remiento un e-mail a consultas@libreriaJavierFernandez.com, su decisión de desistir de la compra a través de una declaración inequívoca. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega normal que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha de la recepción de los bienes. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a Javier Fernández, c./ Claudio Moyano, 28. 28014 Madrid y asumir los gastos de dicha devolución, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Formas de pago.

Tarjeta bancaria.

Transferencia bancaria

Paypal  (mínimo 15 €) y obligatorio tramitar mediante porte certificado.

Bizum

Envíos.

Servicio prioritario. Plazo de entrega entre 1 - 3 días laborables. 3,95 €

Pedidos superiores a 50 € portes gratuitos.

Pedidos fuera de España. Consultar siempre con la librería para solicitar presupuesto y opciones de envóp

Los gastos de envío se calculan para libros de hasta 2 kg de peso, enviados por correo ordinario con registro. Los libros que superen este peso están sujetos a una solicitud de franqueo adicional según las tarifas del operador.

Los envíos internacionales en los que, debido al destino, los costes superen los importes solicitados, están sujetos a solicitudes de franqueo adicional según las tarifas del operador.

Los paquetes pueden enviarse por otro tipo de transportista (TNT, DHL, etc.), siempre com previa consulta con el transportista y con un cargo del importe según las tarifas del operador.

CONDICIONES DE ENVÍO:

......................................

-Opción: Envío Correos Paq72h- Península "Previo pago" (+4,99€) Entrega bajo firma, plazo 48/72H. Contiene nº de seguimiento. 

-Opción: Envío Correos Paq Premium 24h- Península "Previo pago" (+6,99€) Entrega bajo firma, plazo 24H. Contiene nº de seguimiento.

......................................

-Opción: Envío Correos Paq 72h Islas Baleares "Previo pago"- (+6,99€) Entrega bajo firma, plazo 48/72H. Contiene nº de seguimiento.

-Opción: Envío Correos Paq 72h Ceuta, Melilla, Islas Canarias "Previo pago"- (+9,99€) Entrega bajo firma, plazo 48/72H. Contiene nº de seguimiento.
......................................

*Los envios internacionales, pueden sufrir variaciones de precios debido al volumen, peso y destino. Si superase el peso minimo se tendria que subir el envio en base al precio adecuado al pedido efectuado.

*Se reserva el derecho a no reservar el ejemplar no pagado si se precisa oportuno.

*Tiempo de reserva de un ejemplar comprado será de 5 días hábiles.

*Se puede decidir no enviar algún país Internacional debido alguna circunstancia. Si es un país de la unión europea damos opcion de pagar también por Transferencia Bancaria y si es fuera de Europa por Western Unión.

*Si paga desde SUIZA se cobrara un incremento de 18€ debido a que el propio banco nos cobra en concepto de comisiones una vez recibido el dinero.

No se acepta ningún tipo de devolución de libros técnicos, de cursos o de formaciones.
 

Efectivo en librería, Contra-reembolso (bloqueado debido al estado de alarma/pandemia), Tarjeta de Crédito. Transferencia Bancaria. Si no hay indicación expresa, la no disponibilidad de algún libro no anula el resto del pedido. ******************** LOS ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y ANDORRA NO ADMITEN CONTRA-REEMBOLSO. TIENEN QUE SER ABONADOS PREVIAMENTE POR TARJETA O TRANSFERENCIA (Sentimos las molestias causadas) ******************** Paquete postal, paquete azul y mensajería. Gastos de envío y reembolso por cuenta del cliente. Precios de envío según medio y peso final del envío. Los pedidos internacionales siempre son enviados previo pago.

 Las tarifas se comunicaran antes del envio del paquete para su aceptación cuando estos sean fuera de España. Tarifas de mensajería 24-72 horas Hasta 1 k contrarrembolso. 3 € Tarifas de correos: Hasta 1 k contrarrembolso 5.5 €. Hasta 2 k contrarrembolso 6,80 €. Tarifas de mensajería 24 horas Hasta 3 k contrarrembolso. 9.9 € Hasta 3 k Previo ingreso en cuenta o tarjeta VISA 9 €

Derecho de desistimiento

El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 915701572, dirigiéndose al correo electrónico info@libros-antiguos-alcana.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID, o bien a través del formulario de desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. Además existen hojas de reclamación a su disposición.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Enviar a:

ALCANA LIBROS SL

C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID

915701572

info@libros-antiguos-alcana.com

Por el presente comunico que desisto del contrato de venta del siguiente producto/servicio:

Fecha y lugar

Firma del interesado

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados a un sistema de tratamiento automatizado bajo la responsabilidad de ALCANA LIBROS SL con la finalidad de atender su derecho de desistimiento en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. En cumplimiento con la normativa vigente, ALCANA LIBROS SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento y/o la relación contractual que mantenemos con usted.

Asimismo, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante un escrito a nuestra dirección C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID.

El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su solicitud, ALCANA LIBROS SL le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación que usted haya indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba del ejercicio de su derecho de desistimiento.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.