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Todos los libros nuevos serán enviados a España por Correos Express. Se pedirá el aumento de gastos de envío correspondiente si no ha elegido envío urgente.

Envío normal como paquete Libros -> 1,99 € (Entrega domiciliaria, hasta 20 euros. Pago mediante visa, bizum o transferencia. Sin certificar.)

Los envíos de más de 20 euros se harán mediante Correos Express.

Los envíos económicos se realizarán por correo ordinario sin número de seguimiento. 

Los envíos certificados se mandarán por Correos Express, para los envíos peninsulares y tienec unos plazos de entrega en 24/48 horas. 

Los envíos insulares pueden llevar un sobrecoste en relación de su peso y dimensiones. 

Los pagos por Paypal llevan una pequeña comisión para cubrir los gastos de dicho sistema.

Los envíos internacionales pueden ver incrementados sus gastos de envío en función del destino, el volumen y peso del libro. 

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E-mail: alzoforapedidos@gmail.com

Los portes de envío no están incluidos en el precio del libro. Realizamos todos nuestros envíos nacionales a través de la agencia de transportes CORREOS con número de seguimiento.

Después de confirmar que está todo en orden, se aceptará la compra y se envirá en las próximas 72h. 

Aceptamos el pago por tarjeta y transferencia bancaria (BANCO CAJA MAR. NUMERO CUENTA:ES21 3058 0204 1327 2000 6100), pero no se acaeptará el pedido hasta que se haya confirmado el pago.

Se recomienda a los clientes realizar sus compras con tarjeta para una mayor brevedad en la gestión.

Si tiene alguna cuestión, no dude en consultarnoslo TLF: 698 92 36 80.

Gracias.

Efectivo en librería, Contra-reembolso (bloqueado debido al estado de alarma/pandemia), Tarjeta de Crédito. Transferencia Bancaria. Si no hay indicación expresa, la no disponibilidad de algún libro no anula el resto del pedido. ******************** LOS ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y ANDORRA NO ADMITEN CONTRA-REEMBOLSO. TIENEN QUE SER ABONADOS PREVIAMENTE POR TARJETA O TRANSFERENCIA (Sentimos las molestias causadas) ******************** Paquete postal, paquete azul y mensajería. Gastos de envío y reembolso por cuenta del cliente. Precios de envío según medio y peso final del envío. Los pedidos internacionales siempre son enviados previo pago.

 Las tarifas se comunicaran antes del envio del paquete para su aceptación cuando estos sean fuera de España. Tarifas de mensajería 24-72 horas Hasta 1 k contrarrembolso. 3 € Tarifas de correos: Hasta 1 k contrarrembolso 5.5 €. Hasta 2 k contrarrembolso 6,80 €. Tarifas de mensajería 24 horas Hasta 3 k contrarrembolso. 9.9 € Hasta 3 k Previo ingreso en cuenta o tarjeta VISA 9 €

Derecho de desistimiento

El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 915701572, dirigiéndose al correo electrónico info@libros-antiguos-alcana.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID, o bien a través del formulario de desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. Además existen hojas de reclamación a su disposición.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Enviar a:

ALCANA LIBROS SL

C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID

915701572

info@libros-antiguos-alcana.com

Por el presente comunico que desisto del contrato de venta del siguiente producto/servicio:

Fecha y lugar

Firma del interesado

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados a un sistema de tratamiento automatizado bajo la responsabilidad de ALCANA LIBROS SL con la finalidad de atender su derecho de desistimiento en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. En cumplimiento con la normativa vigente, ALCANA LIBROS SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento y/o la relación contractual que mantenemos con usted.

Asimismo, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante un escrito a nuestra dirección C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID.

El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su solicitud, ALCANA LIBROS SL le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación que usted haya indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba del ejercicio de su derecho de desistimiento.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

Librería especializada en libros de segunda mano, antiguos, descatalogados y de coleccionista.
Los gastos de envío son por cuenta del comprador. 
Los envíos se hacen todos mediante Correos y Telégrafos. En las modalidades: ordinario o correo certificado (72h).

El envío por correo ordinario solo está disponible cuando el paquete no supera los 2Kg. Para los envíos en España, tiene un coste de 2 euros. A nivel internacional dependerá del país.
El correo certificado de hasta 2Kg tiene un coste de 7 euros. A partir de los 2Kg, los gastos de envío se calcularán en función del peso. Iberlibro siempre indica el precio mínimo de envío (2 euros). Cuando se da el caso de que el libro pesa más de 2Kg, le enviaremos una petición de gastos de envío adicionales. A nivel internacional, los gastos de envío dependerán según el país.
El envío certificado también tiene la modalidad de contra reembolso a domicilio, solamente para España. Esta opción tiene un sobrecoste aproximado de 3 euros sobre los costes del certificado y solo está disponible en España. 

En los envíos ordinarios (máximo de 2Kg) no hay número de seguimiento. Los envíos certificados siempre cuentan con un número de seguimiento y están asegurados.

Efectivo en librería, Contra-reembolso (bloqueado debido al estado de alarma/pandemia), Tarjeta de Crédito. Transferencia Bancaria. Si no hay indicación expresa, la no disponibilidad de algún libro no anula el resto del pedido. ******************** LOS ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y ANDORRA NO ADMITEN CONTRA-REEMBOLSO. TIENEN QUE SER ABONADOS PREVIAMENTE POR TARJETA O TRANSFERENCIA (Sentimos las molestias causadas) ******************** Paquete postal, paquete azul y mensajería. Gastos de envío y reembolso por cuenta del cliente. Precios de envío según medio y peso final del envío. Los pedidos internacionales siempre son enviados previo pago.

 Las tarifas se comunicaran antes del envio del paquete para su aceptación cuando estos sean fuera de España. Tarifas de mensajería 24-72 horas Hasta 1 k contrarrembolso. 3 € Tarifas de correos: Hasta 1 k contrarrembolso 5.5 €. Hasta 2 k contrarrembolso 6,80 €. Tarifas de mensajería 24 horas Hasta 3 k contrarrembolso. 9.9 € Hasta 3 k Previo ingreso en cuenta o tarjeta VISA 9 €

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El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 915701572, dirigiéndose al correo electrónico info@libros-antiguos-alcana.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID, o bien a través del formulario de desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. Además existen hojas de reclamación a su disposición.

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De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados a un sistema de tratamiento automatizado bajo la responsabilidad de ALCANA LIBROS SL con la finalidad de atender su derecho de desistimiento en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. En cumplimiento con la normativa vigente, ALCANA LIBROS SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento y/o la relación contractual que mantenemos con usted.

Asimismo, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante un escrito a nuestra dirección C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID.

El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su solicitud, ALCANA LIBROS SL le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación que usted haya indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba del ejercicio de su derecho de desistimiento.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

El estado de los libros es aceptable, salvo que se indique otra cosa. Los pedidos se serviran por agencia ASM-MCB siendo los gastos de envio a cuenta del comprador en PENINSULA.Los envios para Baleares los gastos de envio son de 8€ (siempre que el pago sea por tarjeta o transferencia) y Canaria los gastos de envió son 12€  Ademas nos hace falta su d.n.i, para aduanas.(siempre que sea el pago por tarjeta o transferencia),En caso de reclamación razonable se decidira a favor del cliente.

Con carácter previo al envío del libro se tendrá que ingresar en cuenta el importe del libro más los gastos de envío. Antes de efectuar el ingreso se deberá contactar con la librería para confirmar la existencia, estado y demás condiciones del libro. Nuestro correo: libreria@cocherasdelrey.com

Se aceptan pagos por transferencia, tarjeta y Bizum.

Nuestras formas de envío y sus costes son:

- por correo postal ordinario sin número de seguimiento: 3, 80 € para península hasta 1 kg.  Para más de 1 kg. preguntar tarifa. Con esta forma de envío asume la responsabilidad del envío (pérdida, extravío y retraso) el comprador ya que no hay número de seguimiento.

- por carta certificada nacional :  de 100 gr. a 500 gr.-----8 €; si más peso se determinará para cada caso la tarifa.
- por carta certificada internacional: 
                  * EUROPA: de 100 gr. a 500 gr. .....14 €; si más peso se determinará para cada caso la tarifa.
                   * RESTO PAISES: de 100 gr. a 500 gr. .......18 €; si más peso se determinará para cada caso la tarifa. 
- por agencia de transporte (9,50 € para la península hasta 5 kilos y 11 € para las islas hasta 2 kilos). No obstante lo anterior, las tarifas podrán cambiar si en la localidad de destino no hubiera oficina de MRW y para las Islas Canarias.

Cuadro de gastos y plazos estimados para envíos nacionales, en función del tipo de envío: 

Envío contra reembolso: 

1) Mensajería MRW, hasta 5 Kg (entrega en dirección de destino, en 1-3 días), 10.00 euros.

Envío previo pago con tarjeta de crédito (a través de Uniliber), vía transferencia bancaria o ingreso en cuenta: 

2) Ordinario (no certificado, entrega en aprox 4-6 días), 1.00 euro

3) Mensajería MRW, hasta 5 Kg (entrega en dirección de destino, en 1-3 días), 7.50 euros.

Efectivo en librería, Contra-reembolso (bloqueado debido al estado de alarma/pandemia), Tarjeta de Crédito. Transferencia Bancaria. Si no hay indicación expresa, la no disponibilidad de algún libro no anula el resto del pedido. ******************** LOS ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y ANDORRA NO ADMITEN CONTRA-REEMBOLSO. TIENEN QUE SER ABONADOS PREVIAMENTE POR TARJETA O TRANSFERENCIA (Sentimos las molestias causadas) ******************** Paquete postal, paquete azul y mensajería. Gastos de envío y reembolso por cuenta del cliente. Precios de envío según medio y peso final del envío. Los pedidos internacionales siempre son enviados previo pago.

 Las tarifas se comunicaran antes del envio del paquete para su aceptación cuando estos sean fuera de España. Tarifas de mensajería 24-72 horas Hasta 1 k contrarrembolso. 3 € Tarifas de correos: Hasta 1 k contrarrembolso 5.5 €. Hasta 2 k contrarrembolso 6,80 €. Tarifas de mensajería 24 horas Hasta 3 k contrarrembolso. 9.9 € Hasta 3 k Previo ingreso en cuenta o tarjeta VISA 9 €

Derecho de desistimiento

El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 915701572, dirigiéndose al correo electrónico info@libros-antiguos-alcana.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID, o bien a través del formulario de desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. Además existen hojas de reclamación a su disposición.

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De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados a un sistema de tratamiento automatizado bajo la responsabilidad de ALCANA LIBROS SL con la finalidad de atender su derecho de desistimiento en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. En cumplimiento con la normativa vigente, ALCANA LIBROS SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento y/o la relación contractual que mantenemos con usted.

Asimismo, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante un escrito a nuestra dirección C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID.

El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su solicitud, ALCANA LIBROS SL le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación que usted haya indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba del ejercicio de su derecho de desistimiento.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

El estado de los libros es aceptable, salvo que se indique otra cosa. Los pedidos se serviran por agencia ASM-MCB siendo los gastos de envio a cuenta del comprador en PENINSULA.Los envios para Baleares los gastos de envio son de 8€ (siempre que el pago sea por tarjeta o transferencia) y Canaria los gastos de envió son 12€  Ademas nos hace falta su d.n.i, para aduanas.(siempre que sea el pago por tarjeta o transferencia),En caso de reclamación razonable se decidira a favor del cliente.

En TRAPERÍADEKLAUS realizamos envíos a todo el mundo. Los gastos de envío visibles son únicamente para España. Los gastos de envío son de 2.50 €€ para el envío ordinario a través de CORREOS (hasta 450gr.) y de 6 €€ para los envíos certificados. El pago puede realizarse a través de transferencia bancaria debiéndose realizar a la cuenta del Banco Santander 0049 5012 61 2495258211 indicando a ser posible el título del libro o comprador, o también se puede realizar vía PayPal a nombre de traperiadeklaus@yahoo.es Si quieres realizar una compra URGENTE, y necesitas que tu pedido llegue a su destino en 24 horas, sólo tienes que dejar un mensaje en las observaciones del pedido, y nosotros nos encargaremos de todo. El tiempo estimado de entrega de los pedidos oscila entre las 24 y las 72 horas desde el momento de solicitud del pedido. (Para los pedidos de Canarias, Ceuta y Melilla, no olvides incluir tu número de DNI en las observaciones del pedido.)

ENVÍOS INTERNACIONALES: Las tarifas de pedidos internacionales son las siguientes: 1 artículo: 10 euros. 2-5 artículos: 20 euros. 6 o más artículos: 50 euros. Los envíos se realizan como CARTA CERTIFICADA INTERNACIONAL. (Estas tarifas son orientativas. En función del peso y del volumen de los artículos, éstas pueden cambiar. Por ello te aconsejamos contactar con nosotros antes de realizar el pedido, para determinar con exactitud el precio final de envío internacional. Para más información contacta con nosotros en: info@traperíadeklaus.com).

FORMAS DE PAGO Todos los precios de los productos existentes son estipulados teniendo en cuenta el valor de los artículos, calidad, antigüedad, originalidad, su condición o estado y la cantidad de trabajo puesta en el artículo antes de la venta. Reservamos el derecho de cambiar los precios de la web en cualquier momento. El precio de los productos será el que se estipule en cada momento, salvo en caso de error manifiesto. Los precios de este sitio web excluyen los gastos de envío. Las formas de pago son las siguientes: PayPal (instantáneo): Es la forma rápida y segura de comprar por internet. Al seleccionar esta forma de pago, se redireccionará a PayPal en el siguiente paso. Cuando se hayan completado los datos requeridos, se volverá automáticamente a esta tienda para finalizar el pedido. Para más información: www.paypal.es TRANSFERENCIA BANCARIA (pago en 72h): Para que el pedido tenga validez, debe abonarse el importe en las 72 horas siguientes tras la realización del pedido a nuestra cuenta del BANCO SANTANDER. (Puedes realizarlo, a través de internet, en cajeros, en cualquier oficina de la sucursal o a través de tu propio banco). Esta forma de pago es únicamente para España.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES En TRAPERÍADEKLAUS nos esforzamos al máximo para ofreceros a través de nuestras imágenes las mejores descripciones de nuestros productos. Siempre puedes escribirnos y preguntarnos cualquier duda que tengas sobre los artículos antes de comprar, porque lamentablemente no se admiten cambios ni devoluciones de los artículos comprados, a menos que éstos no coincidan con el pedido solicitado. En este caso, deberás comunicarnos el error en los 5 siguientes días a la recepción del paquete.

Condiciones de venta

Las peticiones se atenderán, en condiciones normales, en 2 días laborales. aceptamos pagos l, por transferencia bancaria o ingreso en cuenta. Aceptamos pedidos para cualquier parte del mundo, el pago con tarjeta no lo tenemos disponible,Muy importante los pedidos par Canarias Baleares ,Ceuta y Melilla llevan un incremento en el precio, consultar antes de realizar el pedido

Condiciones de envío:

Los gastos de envío se calcularán en base al peso del paquete, normalmente 1 kilo. Para peticiones que se salgan de este margen de peso, nos pondremos en contacto con usted para hacerle saber cuáles serían los gastos de envío. Aceptamos el envío contra reembolso solo en territorio nacional. Para cualquier otra duda, no duden en contactar con nosotros. en pedidos de más de un libro, el segundo libro lo enviamos sin gastos de envío,(si ambos libros no sobrepasan el kilo) los envíos se hacen por paquete postal certificado con entrega en domicilio, para envíos muy urgentes contáctenos.

Condiciones de Pago y Envío

NACIONALES

* FORMAS DE PAGO:

* Transferencias a: Caixabank:  ES80 2100 8236 7213 0067 8565 

* Tarjeta de crédito.

* MODALIDADES DE ENVÍO Y PRECIOS ESPAÑA

* Correos Certificado Paq. Standard

* Entrega domicilio 24/48 horas desde envío.

     * 3 € por envío hasta 3 kg.

     * Envíos gratis a partir de 40€.

     * Seguro a todo riesgo 2% del valor declarado.

EXTRANJERO

* Consultar condiciones con anterioridad al envío.

** IMPORTANTE: Librería La Candela se reserva el derecho a cancelar el pedido si en el plazo de 10 días no se ha recibido el pago o justificante del mismo.

Efectivo en librería, Contra-reembolso (bloqueado debido al estado de alarma/pandemia), Tarjeta de Crédito. Transferencia Bancaria. Si no hay indicación expresa, la no disponibilidad de algún libro no anula el resto del pedido. ******************** LOS ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y ANDORRA NO ADMITEN CONTRA-REEMBOLSO. TIENEN QUE SER ABONADOS PREVIAMENTE POR TARJETA O TRANSFERENCIA (Sentimos las molestias causadas) ******************** Paquete postal, paquete azul y mensajería. Gastos de envío y reembolso por cuenta del cliente. Precios de envío según medio y peso final del envío. Los pedidos internacionales siempre son enviados previo pago.

 Las tarifas se comunicaran antes del envio del paquete para su aceptación cuando estos sean fuera de España. Tarifas de mensajería 24-72 horas Hasta 1 k contrarrembolso. 3 € Tarifas de correos: Hasta 1 k contrarrembolso 5.5 €. Hasta 2 k contrarrembolso 6,80 €. Tarifas de mensajería 24 horas Hasta 3 k contrarrembolso. 9.9 € Hasta 3 k Previo ingreso en cuenta o tarjeta VISA 9 €

Derecho de desistimiento

El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 915701572, dirigiéndose al correo electrónico info@libros-antiguos-alcana.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID, o bien a través del formulario de desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. Además existen hojas de reclamación a su disposición.

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Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento y/o la relación contractual que mantenemos con usted.

Asimismo, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante un escrito a nuestra dirección C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID.

El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su solicitud, ALCANA LIBROS SL le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación que usted haya indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba del ejercicio de su derecho de desistimiento.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

El estado de los libros es aceptable, salvo que se indique otra cosa. Los pedidos se serviran por agencia ASM-MCB siendo los gastos de envio a cuenta del comprador en PENINSULA.Los envios para Baleares los gastos de envio son de 8€ (siempre que el pago sea por tarjeta o transferencia) y Canaria los gastos de envió son 12€  Ademas nos hace falta su d.n.i, para aduanas.(siempre que sea el pago por tarjeta o transferencia),En caso de reclamación razonable se decidira a favor del cliente.

El estado de los libros es aceptable, salvo que se indique otra cosa. Los pedidos se serviran por agencia ASM-MCB siendo los gastos de envio a cuenta del comprador en PENINSULA.Los envios para Baleares los gastos de envio son de 8€ (siempre que el pago sea por tarjeta o transferencia) y Canaria los gastos de envió son 12€  Ademas nos hace falta su d.n.i, para aduanas.(siempre que sea el pago por tarjeta o transferencia),En caso de reclamación razonable se decidira a favor del cliente.

Las formas de pago admitidas son, tarjeta de Crédito, transferencia bancaria. Si no hay indicación expresa, la no disponibilidad de algún libro NO ANULA  el resto del pedido. LOS ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y ANDORRA NO ADMITEN CONTRA-REEMBOLSO. SOLO PUEDEN ABONARSE PREVIAMENTE POR TARJETA O TRANSFERENCIA. Las formas de envío son por Paquete postal y mensajería. Gastos de envío por cuenta del cliente. Precios de envío según medio y peso final del envío. Los pedidos internacionales siempre son enviados previo pago.

 Las tarifas se comunicaran antes del envío del paquete para su aceptación cuando estos sean fuera de España. Tarifas de mensajería o correos 24-72 horas Hasta 1 kg.

Derecho de desistimiento

El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 616910259, dirigiéndose al correo electrónico libreriaalonsoquijano@gmailcom remitiendo su escrito a nuestra dirección postal Calle de Granada, 32, 28100 Alcobendas, Madrid, o bien a través de un formulario de desistimiento según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. Además existen hojas de reclamaciones a su disposición.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Enviar a:

ALONSO QUIJANO LIBROS SL

Calle de Granada, 32

28100 Alcobendas, Madrid

Por el presente comunico que desisto del contrato de venta del siguiente producto/servicio:

Fecha y lugar

Firma del interesado

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados a un sistema de tratamiento automatizado bajo la responsabilidad de ALONSO QUIJANO LIBROS , S.L. con la finalidad de atender su derecho de desistimiento en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. En cumplimiento con la normativa vigente, ALONSO QUIJANO LIBROS, S.L. informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento y/o la relación contractual que mantenemos con usted.

Asimismo, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante un escrito a nuestra dirección Calle de Granada, 32   28100 Alcobendas, Madrid

El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su solicitud, ALONSO QUIJANO LIBROS , S.L le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación que usted haya indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba del ejercicio de su derecho de desistimiento.

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Dependiendo del tipo de artículo y lo que necesites te lo enviaremos por correo normal, certificado o mensajería. Puedes pagarnos por Paypal si lo deseas (con incremento del 6% del coste) .

Dependiendo del tipo de artículo y lo que necesites te lo enviaremos por correo normal, certificado o mensajería. Puedes pagarnos por Paypal si lo deseas (con incremento del 6% del coste) .

FORMAS DE PAGO

1. Transferencia bancaria:
IBAN ES65 2100 7353 1121 0023 3924. Titular Andrés Navarro. ENTIDAD: CAIXABANK

2. Pago con tarjeta

3. PayPal:
No lleva comisión si se hace “Como amigo o familiar”. Con comisión (4% + 0,35) si se hace como pago por compra o servicio: balzaclibros@hotmail.com

4. Bizum:
690664204

ENVÍOS:

-ENVÍO ORDINARIO (sin nº de seguimiento): 1,5 euros
3-7 días hábiles (ORIENTATIVO)
-PAQ STANDARD CORREOS (Certificado): 4,90 euros
48-72 horas.
-CORREOS EXPRESS (Certificado urgente): 5,5 euros
24 horas.

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad
de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en el cual recibió su compra.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Insertar los datos de la librería, dirección, fax y correo electrónico) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento (adjuntamos este modelo, podéis ponerlo en un enlace o copiar el contenido al final de texto), aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su
parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos
los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su
parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega normal que
ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir
de la fecha de la recepción de los bienes. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a LIBROS BALZAC (A. NAVARRO) C/ Molina 25-1 VALENCIA (46006) y asumir los gastos de dicha devolución, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Condiciones de pago: Usted puede pagar con Targeta, Paypal o Transferencia bancaria.

Sistema de envio: Puede escoger entre Correos certificado, Mensageria Ontime 24 a 72 horas o MRW 24 horas.

Efectivo en librería, Contra-reembolso (bloqueado debido al estado de alarma/pandemia), Tarjeta de Crédito. Transferencia Bancaria. Si no hay indicación expresa, la no disponibilidad de algún libro no anula el resto del pedido. ******************** LOS ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y ANDORRA NO ADMITEN CONTRA-REEMBOLSO. TIENEN QUE SER ABONADOS PREVIAMENTE POR TARJETA O TRANSFERENCIA (Sentimos las molestias causadas) ******************** Paquete postal, paquete azul y mensajería. Gastos de envío y reembolso por cuenta del cliente. Precios de envío según medio y peso final del envío. Los pedidos internacionales siempre son enviados previo pago.

 Las tarifas se comunicaran antes del envio del paquete para su aceptación cuando estos sean fuera de España. Tarifas de mensajería 24-72 horas Hasta 1 k contrarrembolso. 3 € Tarifas de correos: Hasta 1 k contrarrembolso 5.5 €. Hasta 2 k contrarrembolso 6,80 €. Tarifas de mensajería 24 horas Hasta 3 k contrarrembolso. 9.9 € Hasta 3 k Previo ingreso en cuenta o tarjeta VISA 9 €

Derecho de desistimiento

El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 915701572, dirigiéndose al correo electrónico info@libros-antiguos-alcana.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID, o bien a través del formulario de desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. Además existen hojas de reclamación a su disposición.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Enviar a:

ALCANA LIBROS SL

C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID

915701572

info@libros-antiguos-alcana.com

Por el presente comunico que desisto del contrato de venta del siguiente producto/servicio:

Fecha y lugar

Firma del interesado

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados a un sistema de tratamiento automatizado bajo la responsabilidad de ALCANA LIBROS SL con la finalidad de atender su derecho de desistimiento en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. En cumplimiento con la normativa vigente, ALCANA LIBROS SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento y/o la relación contractual que mantenemos con usted.

Asimismo, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante un escrito a nuestra dirección C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID.

El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su solicitud, ALCANA LIBROS SL le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación que usted haya indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba del ejercicio de su derecho de desistimiento.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

El estado de los libros es aceptable, salvo que se indique otra cosa. Los pedidos se serviran por agencia ASM-MCB siendo los gastos de envio a cuenta del comprador en PENINSULA.Los envios para Baleares los gastos de envio son de 8€ (siempre que el pago sea por tarjeta o transferencia) y Canaria los gastos de envió son 12€  Ademas nos hace falta su d.n.i, para aduanas.(siempre que sea el pago por tarjeta o transferencia),En caso de reclamación razonable se decidira a favor del cliente.

ENVÍO ORDINARIO 1,99E. 

NO TENEMOS POSIBILIDAD DE ENVIAR A CANARIAS.

MENSAJERÍA, 4,99E.

Todos los libros nuevos serán enviados a España por Correos Express. Se pedirá el aumento de gastos de envío correspondiente si no ha elegido envío urgente.

Envío normal como paquete Libros -> 1,99 € (Entrega domiciliaria, hasta 20 euros. Pago mediante visa, bizum o transferencia. Sin certificar.)

Los envíos de más de 20 euros se harán mediante Correos Express.

Dependiendo del tipo de artículo y lo que necesites te lo enviaremos por correo normal, certificado o mensajería. Puedes pagarnos por Paypal si lo deseas (con incremento del 6% del coste) .

Efectivo en librería, Contra-reembolso (bloqueado debido al estado de alarma/pandemia), Tarjeta de Crédito. Transferencia Bancaria. Si no hay indicación expresa, la no disponibilidad de algún libro no anula el resto del pedido. ******************** LOS ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y ANDORRA NO ADMITEN CONTRA-REEMBOLSO. TIENEN QUE SER ABONADOS PREVIAMENTE POR TARJETA O TRANSFERENCIA (Sentimos las molestias causadas) ******************** Paquete postal, paquete azul y mensajería. Gastos de envío y reembolso por cuenta del cliente. Precios de envío según medio y peso final del envío. Los pedidos internacionales siempre son enviados previo pago.

 Las tarifas se comunicaran antes del envio del paquete para su aceptación cuando estos sean fuera de España. Tarifas de mensajería 24-72 horas Hasta 1 k contrarrembolso. 3 € Tarifas de correos: Hasta 1 k contrarrembolso 5.5 €. Hasta 2 k contrarrembolso 6,80 €. Tarifas de mensajería 24 horas Hasta 3 k contrarrembolso. 9.9 € Hasta 3 k Previo ingreso en cuenta o tarjeta VISA 9 €

Derecho de desistimiento

El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 915701572, dirigiéndose al correo electrónico info@libros-antiguos-alcana.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID, o bien a través del formulario de desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. Además existen hojas de reclamación a su disposición.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Enviar a:

ALCANA LIBROS SL

C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID

915701572

info@libros-antiguos-alcana.com

Por el presente comunico que desisto del contrato de venta del siguiente producto/servicio:

Fecha y lugar

Firma del interesado

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados a un sistema de tratamiento automatizado bajo la responsabilidad de ALCANA LIBROS SL con la finalidad de atender su derecho de desistimiento en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. En cumplimiento con la normativa vigente, ALCANA LIBROS SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento y/o la relación contractual que mantenemos con usted.

Asimismo, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante un escrito a nuestra dirección C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID.

El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su solicitud, ALCANA LIBROS SL le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación que usted haya indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba del ejercicio de su derecho de desistimiento.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

CONDICIONES DE ENVIO ESPECIALES PERIODO COVID 19

Seguimos realizando envios durante el periodo de Alerta.

Los envios se realizaran como entrega a domicilio por Correos Express, enviamos como paquete postal certificado con nº de seguimiento.

Por petición de Correos no realizamos servicios contrareembolso, puede realizarse pago con tarjeta, ingrso bancario y Paypal.

Los gastos de envio en Península seguiran siendo 4 € y a Baleares 6 €, nosotros asumimos la diferencia.

Los envios a Canarias estan muy determinados por el peso, consultenos

Los envios internacionales solo se realizan cómo Servicio Postal Universal (SPU) hasta peso max de 2 kg, consulte tarifas

Condiciones generales fuera perido Covid 19

Las Condiciones generales son válidas para Península hasta 2 kilos.
Los pedidos internacionales tienen condiciones especiales dependiendo del peso.
Pedido mínimo 6 €

La ausencia de alguna de las obras solicitadas no anula el resto del pedido.

Correos (2-4 días)
-Contrareembolso: 6 €
- Previo pago: 4 €

ISLAS
Baleares Ceuta y Melilla

Correos
-Contrareembolso: 8 €
-Previo pago: 6 €

Canarias
(Sólo Correos previamente pagado, imprescindible NIF, hasta 2 Kg)

Correos (sólo recogida en oficina) 8 € Coste mínimo dependiendo del peso.

Los portes de envío no están incluidos en el precio del libro. Realizamos todos nuestros envíos nacionales a través de la agencia de transportes CORREOS con número de seguimiento.

Después de confirmar que está todo en orden, se aceptará la compra y se envirá en las próximas 72h. 

Aceptamos el pago por tarjeta y transferencia bancaria (BANCO CAJA MAR. NUMERO CUENTA:ES21 3058 0204 1327 2000 6100), pero no se acaeptará el pedido hasta que se haya confirmado el pago.

Se recomienda a los clientes realizar sus compras con tarjeta para una mayor brevedad en la gestión.

Si tiene alguna cuestión, no dude en consultarnoslo TLF: 698 92 36 80.

Gracias.

 Libros Tobal efectúa todos sus envíos por correo certificado, con un número de seguimiento que puede conocer el cliente poniéndose en contacto con la librería. El resto se realizarán por mensajería, correo certificado con entrega en domicilio, o por correos recogida en oficina, según convenios de la librería con las empresas de transporte para el territorio español peninsular. Los plazos de entrega para certificados son de entre 2 y 6 días hábiles en España y de alrededor de una semana en el resto de la Unión Europea, tiempos basados en las estimaciones de las empresas de envío. Para otros destinos internacionales, el comprador deberá ponerse en contacto con Libros Tobal para comunicarle los gastos del envío internacional, los plazos dependerán del país y de las condiciones de paso por Aduanas. Libros Tobal no asume en ningún caso los gastos derivados de los impuestos y aranceles aduaneros que establezcan las autoridades de cada nación.

El estado de los libros es aceptable, salvo que se indique otra cosa. Los pedidos se serviran por agencia ASM-MCB siendo los gastos de envio a cuenta del comprador en PENINSULA.Los envios para Baleares los gastos de envio son de 8€ (siempre que el pago sea por tarjeta o transferencia) y Canaria los gastos de envió son 12€  Ademas nos hace falta su d.n.i, para aduanas.(siempre que sea el pago por tarjeta o transferencia),En caso de reclamación razonable se decidira a favor del cliente.

Los portes de envío no están incluidos en el precio del libro. Realizamos todos nuestros envíos nacionales a través de la agencia de transportes CORREOS con número de seguimiento.

Después de confirmar que está todo en orden, se aceptará la compra y se envirá en las próximas 72h. 

Aceptamos el pago por tarjeta y transferencia bancaria (BANCO CAJA MAR. NUMERO CUENTA:ES21 3058 0204 1327 2000 6100), pero no se acaeptará el pedido hasta que se haya confirmado el pago.

Se recomienda a los clientes realizar sus compras con tarjeta para una mayor brevedad en la gestión.

Si tiene alguna cuestión, no dude en consultarnoslo TLF: 698 92 36 80.

Gracias.

El estado de los libros es aceptable, salvo que se indique otra cosa. Los pedidos se serviran por agencia ASM-MCB siendo los gastos de envio a cuenta del comprador en PENINSULA.Los envios para Baleares los gastos de envio son de 8€ (siempre que el pago sea por tarjeta o transferencia) y Canaria los gastos de envió son 12€  Ademas nos hace falta su d.n.i, para aduanas.(siempre que sea el pago por tarjeta o transferencia),En caso de reclamación razonable se decidira a favor del cliente.

El estado de los libros es aceptable, salvo que se indique otra cosa. Los pedidos se serviran por agencia ASM-MCB siendo los gastos de envio a cuenta del comprador en PENINSULA.Los envios para Baleares los gastos de envio son de 8€ (siempre que el pago sea por tarjeta o transferencia) y Canaria los gastos de envió son 12€  Ademas nos hace falta su d.n.i, para aduanas.(siempre que sea el pago por tarjeta o transferencia),En caso de reclamación razonable se decidira a favor del cliente.

Los portes de envío no están incluidos en el precio del libro. Realizamos todos nuestros envíos nacionales a través de la agencia de transportes CORREOS con número de seguimiento.

Después de confirmar que está todo en orden, se aceptará la compra y se envirá en las próximas 72h. 

Aceptamos el pago por tarjeta y transferencia bancaria (BANCO CAJA MAR. NUMERO CUENTA:ES21 3058 0204 1327 2000 6100), pero no se acaeptará el pedido hasta que se haya confirmado el pago.

Se recomienda a los clientes realizar sus compras con tarjeta para una mayor brevedad en la gestión.

Si tiene alguna cuestión, no dude en consultarnoslo TLF: 698 92 36 80.

Gracias.

 Libros Tobal efectúa todos sus envíos por correo certificado, con un número de seguimiento que puede conocer el cliente poniéndose en contacto con la librería. El resto se realizarán por mensajería, correo certificado con entrega en domicilio, o por correos recogida en oficina, según convenios de la librería con las empresas de transporte para el territorio español peninsular. Los plazos de entrega para certificados son de entre 2 y 6 días hábiles en España y de alrededor de una semana en el resto de la Unión Europea, tiempos basados en las estimaciones de las empresas de envío. Para otros destinos internacionales, el comprador deberá ponerse en contacto con Libros Tobal para comunicarle los gastos del envío internacional, los plazos dependerán del país y de las condiciones de paso por Aduanas. Libros Tobal no asume en ningún caso los gastos derivados de los impuestos y aranceles aduaneros que establezcan las autoridades de cada nación.

CONDICIONES DE ENVÍO:

......................................

-Opción: Envío Correos Paq72h- Península "Previo pago" (+4,99€) Entrega bajo firma, plazo 48/72H. Contiene nº de seguimiento. 

-Opción: Envío Correos Paq Premium 24h- Península "Previo pago" (+6,99€) Entrega bajo firma, plazo 24H. Contiene nº de seguimiento.

......................................

-Opción: Envío Correos Paq 72h Islas Baleares "Previo pago"- (+6,99€) Entrega bajo firma, plazo 48/72H. Contiene nº de seguimiento.

-Opción: Envío Correos Paq 72h Ceuta, Melilla, Islas Canarias "Previo pago"- (+9,99€) Entrega bajo firma, plazo 48/72H. Contiene nº de seguimiento.
......................................

*Los envios internacionales, pueden sufrir variaciones de precios debido al volumen, peso y destino. Si superase el peso minimo se tendria que subir el envio en base al precio adecuado al pedido efectuado.

*Se reserva el derecho a no reservar el ejemplar no pagado si se precisa oportuno.

*Tiempo de reserva de un ejemplar comprado será de 5 días hábiles.

*Se puede decidir no enviar algún país Internacional debido alguna circunstancia. Si es un país de la unión europea damos opcion de pagar también por Transferencia Bancaria y si es fuera de Europa por Western Unión.

*Si paga desde SUIZA se cobrara un incremento de 18€ debido a que el propio banco nos cobra en concepto de comisiones una vez recibido el dinero.

No se acepta ningún tipo de devolución de libros técnicos, de cursos o de formaciones.
 

FORMAS DE PAGO: 

-Transferencia: 0075-0327- 00-0601038009.

- Tarjeta: VISA, MASTERCARD, AMEX, 4B, etc. 

- Contrarrembolso (sólo para España). 

- Paypal.

FORMAS Y GASTOS DE ENVÍO:
NACIONALES
Ordinario (sin certificar): Límite de 2 kg. de peso. NO admite el pago contrareembolso. Precio: 2,98 EUR.
Urgente: Envíos a través de la agencia Correos Express. Entrega en domicilio antes de 72 horas tras confirmar el pedido. Precio: 5,75 EUR (7,50 EUR si el pago es contrareembolso).
INTERNACIONALES
Normal: Envío ordinario (sin certificar). Bajo la responsabilidad del comprador. Límite de 2 kg. de peso. Por regla general, entrega por servicio postal del país de destino en, aproximadamente, 15-20 días. Precio: 10,00 EUR.
Urgente: Trabajamos con FEDEX y ZELERIS. Consultar precios.

NO SE SERVIRÁN PEDIDOS INFERIORES A 5 € (GASTOS DE ENVÍO APARTE).

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en el cual recibió su compra.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (mediante e-mail a pedidos@libreriarenacimiento.com o fax: 955 998 055) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por suparte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos
los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su
parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega normal que
ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir
de la fecha de la recepción de los bienes. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a…
Librería y Editorial Renacimiento, C/ Buganvilla, 1. Políg. Ind. Nave Expo. 41907 - VALENCINA DE LA CONCEPCIÓN (Sevilla) y asumir los gastos de dicha devolución, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del
contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

CONDICIONES DE ENVÍO:

......................................

-Opción: Envío Correos Paq72h- Península "Previo pago" (+4,99€) Entrega bajo firma, plazo 48/72H. Contiene nº de seguimiento. 

-Opción: Envío Correos Paq Premium 24h- Península "Previo pago" (+6,99€) Entrega bajo firma, plazo 24H. Contiene nº de seguimiento.

......................................

-Opción: Envío Correos Paq 72h Islas Baleares "Previo pago"- (+6,99€) Entrega bajo firma, plazo 48/72H. Contiene nº de seguimiento.

-Opción: Envío Correos Paq 72h Ceuta, Melilla, Islas Canarias "Previo pago"- (+9,99€) Entrega bajo firma, plazo 48/72H. Contiene nº de seguimiento.
......................................

*Los envios internacionales, pueden sufrir variaciones de precios debido al volumen, peso y destino. Si superase el peso minimo se tendria que subir el envio en base al precio adecuado al pedido efectuado.

*Se reserva el derecho a no reservar el ejemplar no pagado si se precisa oportuno.

*Tiempo de reserva de un ejemplar comprado será de 5 días hábiles.

*Se puede decidir no enviar algún país Internacional debido alguna circunstancia. Si es un país de la unión europea damos opcion de pagar también por Transferencia Bancaria y si es fuera de Europa por Western Unión.

*Si paga desde SUIZA se cobrara un incremento de 18€ debido a que el propio banco nos cobra en concepto de comisiones una vez recibido el dinero.

No se acepta ningún tipo de devolución de libros técnicos, de cursos o de formaciones.
 

La no disponibilidad de algún ejemplar, no supone la anulación del resto del pedido Los pedidos se servirán por riguroso orden de entrada Los precios incluyen el 4% de IVA Gastos de envío por cuenta del comprador hasta pedidos de 100€, a partir de 100€ gastos de envío gratis a península.

Los envíos se realizan mediante Correos Exprés (entrega en 24H) con número de seguimiento.

SI TRAS REMITIR INFORMACIÓN SOBRE EL COSTE U OTRO TEMA SOBRE EL PEDIDO NO RECIBIMOS RESPUESTA, TRANSCURRIDA UNA SEMANA SE PROCEDERÁ A ANULARLO

Orders usually ship within 2 business days. Shipping costs are based on books weighing 2.2 LB, or 1 KG. If your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know extra shipping is required.

Los portes de envío no están incluidos en el precio del libro. Realizamos todos nuestros envíos nacionales a través de la agencia de transportes CORREOS con número de seguimiento.

Después de confirmar que está todo en orden, se aceptará la compra y se envirá en las próximas 72h. 

Aceptamos el pago por tarjeta y transferencia bancaria (BANCO CAJA MAR. NUMERO CUENTA:ES21 3058 0204 1327 2000 6100), pero no se acaeptará el pedido hasta que se haya confirmado el pago.

Se recomienda a los clientes realizar sus compras con tarjeta para una mayor brevedad en la gestión.

Si tiene alguna cuestión, no dude en consultarnoslo TLF: 698 92 36 80.

Gracias.

Formas de pago.

Tarjeta bancaria.

Transferencia bancaria

Paypal  (mínimo 15 €) y obligatorio tramitar mediante porte certificado.

Bizum

Envíos.

Servicio prioritario. Plazo de entrega entre 1 - 3 días laborables. 3,95 €

Pedidos superiores a 50 € portes gratuitos.

Pedidos fuera de España. Consultar siempre con la librería para solicitar presupuesto y opciones de envóp

Los portes de envío no están incluidos en el precio del libro. Realizamos todos nuestros envíos nacionales a través de la agencia de transportes CORREOS con número de seguimiento.

Después de confirmar que está todo en orden, se aceptará la compra y se envirá en las próximas 72h. 

Aceptamos el pago por tarjeta y transferencia bancaria (BANCO CAJA MAR. NUMERO CUENTA:ES21 3058 0204 1327 2000 6100), pero no se acaeptará el pedido hasta que se haya confirmado el pago.

Se recomienda a los clientes realizar sus compras con tarjeta para una mayor brevedad en la gestión.

Si tiene alguna cuestión, no dude en consultarnoslo TLF: 698 92 36 80.

Gracias.

El estado de los libros es aceptable, salvo que se indique otra cosa. Los pedidos se serviran por agencia ASM-MCB siendo los gastos de envio a cuenta del comprador en PENINSULA.Los envios para Baleares los gastos de envio son de 8€ (siempre que el pago sea por tarjeta o transferencia) y Canaria los gastos de envió son 12€  Ademas nos hace falta su d.n.i, para aduanas.(siempre que sea el pago por tarjeta o transferencia),En caso de reclamación razonable se decidira a favor del cliente.

Condiciones de pago: Aceptamos pago mediante bizum, transferencia bancaria y tarjeta de crédito. Realizamos envíos a todo el mundo según tarifas. Para otras formas, consultar. Los gastos de envío están calculados para un libro de no más de 1 kilo de peso y tamaño pequeño. Para otros tamaños y pesos se contactará con el cliente. Si el cliente no indica lo contrario al realizar el pedido, la no disponibilidad de algún libro no anula el resto del pedido.

Condiciones de envío: Los gastos de envío están calculados sobre la base del peso de un libro de 2.2 LB ó 1 KG. Si su pedido es demasiado grande o pesado, nosotros podemos ponernos en contacto con usted para comunicarle que gasto de envío adicional es requerido. Los envíos urgentes se realizan a través de la empresa de transportes Correos, y podrán ser enviados a la sucursal de referencia o a su domicilio. 

Correos oficina: 3 euros

Correos domicilio: 3,50 euros

Todos estos envíos se realizan mediante número de seguimiento. 

El estado de los libros es aceptable, salvo que se indique otra cosa. Los pedidos se serviran por agencia ASM-MCB siendo los gastos de envio a cuenta del comprador en PENINSULA.Los envios para Baleares los gastos de envio son de 8€ (siempre que el pago sea por tarjeta o transferencia) y Canaria los gastos de envió son 12€  Ademas nos hace falta su d.n.i, para aduanas.(siempre que sea el pago por tarjeta o transferencia),En caso de reclamación razonable se decidira a favor del cliente.

Efectivo en librería, Contra-reembolso (bloqueado debido al estado de alarma/pandemia), Tarjeta de Crédito. Transferencia Bancaria. Si no hay indicación expresa, la no disponibilidad de algún libro no anula el resto del pedido. ******************** LOS ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y ANDORRA NO ADMITEN CONTRA-REEMBOLSO. TIENEN QUE SER ABONADOS PREVIAMENTE POR TARJETA O TRANSFERENCIA (Sentimos las molestias causadas) ******************** Paquete postal, paquete azul y mensajería. Gastos de envío y reembolso por cuenta del cliente. Precios de envío según medio y peso final del envío. Los pedidos internacionales siempre son enviados previo pago.

 Las tarifas se comunicaran antes del envio del paquete para su aceptación cuando estos sean fuera de España. Tarifas de mensajería 24-72 horas Hasta 1 k contrarrembolso. 3 € Tarifas de correos: Hasta 1 k contrarrembolso 5.5 €. Hasta 2 k contrarrembolso 6,80 €. Tarifas de mensajería 24 horas Hasta 3 k contrarrembolso. 9.9 € Hasta 3 k Previo ingreso en cuenta o tarjeta VISA 9 €

Derecho de desistimiento

El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 915701572, dirigiéndose al correo electrónico info@libros-antiguos-alcana.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID, o bien a través del formulario de desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. Además existen hojas de reclamación a su disposición.

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Enviar a:

ALCANA LIBROS SL

C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID

915701572

info@libros-antiguos-alcana.com

Por el presente comunico que desisto del contrato de venta del siguiente producto/servicio:

Fecha y lugar

Firma del interesado

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados a un sistema de tratamiento automatizado bajo la responsabilidad de ALCANA LIBROS SL con la finalidad de atender su derecho de desistimiento en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. En cumplimiento con la normativa vigente, ALCANA LIBROS SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento y/o la relación contractual que mantenemos con usted.

Asimismo, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante un escrito a nuestra dirección C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID.

El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su solicitud, ALCANA LIBROS SL le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación que usted haya indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba del ejercicio de su derecho de desistimiento.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

Efectivo en librería, Contra-reembolso (bloqueado debido al estado de alarma/pandemia), Tarjeta de Crédito. Transferencia Bancaria. Si no hay indicación expresa, la no disponibilidad de algún libro no anula el resto del pedido. ******************** LOS ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y ANDORRA NO ADMITEN CONTRA-REEMBOLSO. TIENEN QUE SER ABONADOS PREVIAMENTE POR TARJETA O TRANSFERENCIA (Sentimos las molestias causadas) ******************** Paquete postal, paquete azul y mensajería. Gastos de envío y reembolso por cuenta del cliente. Precios de envío según medio y peso final del envío. Los pedidos internacionales siempre son enviados previo pago.

 Las tarifas se comunicaran antes del envio del paquete para su aceptación cuando estos sean fuera de España. Tarifas de mensajería 24-72 horas Hasta 1 k contrarrembolso. 3 € Tarifas de correos: Hasta 1 k contrarrembolso 5.5 €. Hasta 2 k contrarrembolso 6,80 €. Tarifas de mensajería 24 horas Hasta 3 k contrarrembolso. 9.9 € Hasta 3 k Previo ingreso en cuenta o tarjeta VISA 9 €

Derecho de desistimiento

El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 915701572, dirigiéndose al correo electrónico info@libros-antiguos-alcana.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID, o bien a través del formulario de desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. Además existen hojas de reclamación a su disposición.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Enviar a:

ALCANA LIBROS SL

C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID

915701572

info@libros-antiguos-alcana.com

Por el presente comunico que desisto del contrato de venta del siguiente producto/servicio:

Fecha y lugar

Firma del interesado

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados a un sistema de tratamiento automatizado bajo la responsabilidad de ALCANA LIBROS SL con la finalidad de atender su derecho de desistimiento en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. En cumplimiento con la normativa vigente, ALCANA LIBROS SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento y/o la relación contractual que mantenemos con usted.

Asimismo, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante un escrito a nuestra dirección C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID.

El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su solicitud, ALCANA LIBROS SL le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación que usted haya indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba del ejercicio de su derecho de desistimiento.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

Condiciones de Pago y Envío

NACIONALES

* FORMAS DE PAGO:

* Transferencias a: Caixabank:  ES80 2100 8236 7213 0067 8565 

* Tarjeta de crédito.

* MODALIDADES DE ENVÍO Y PRECIOS ESPAÑA

* Correos Certificado Paq. Standard

* Entrega domicilio 24/48 horas desde envío.

     * 3 € por envío hasta 3 kg.

     * Envíos gratis a partir de 40€.

     * Seguro a todo riesgo 2% del valor declarado.

EXTRANJERO

* Consultar condiciones con anterioridad al envío.

** IMPORTANTE: Librería La Candela se reserva el derecho a cancelar el pedido si en el plazo de 10 días no se ha recibido el pago o justificante del mismo.

El estado de los libros es aceptable, salvo que se indique otra cosa. Los pedidos se serviran por agencia ASM-MCB siendo los gastos de envio a cuenta del comprador en PENINSULA.Los envios para Baleares los gastos de envio son de 8€ (siempre que el pago sea por tarjeta o transferencia) y Canaria los gastos de envió son 12€  Ademas nos hace falta su d.n.i, para aduanas.(siempre que sea el pago por tarjeta o transferencia),En caso de reclamación razonable se decidira a favor del cliente.

Envíos y Plazos de entrega

Realizamos envíos nacionales (España peninsular, Islas Baleares, Ceuta y Melilla) e internacionales (Portugal. Para el resto de destinos, consulta condiciones en info@libroshercules.es antes de realizar tu pedido). Los gastos de envío pueden variar en función de la localidad a la que se envíe y del importe de la cesta. 

Los pedidos abonados antes de las 15:00 horas serán tramitados en el menor plazo posible desde su confirmación para su envío en el mismo día. Aquellos pedidos realizados a partir de las 15:00 horas serán enviados el siguiente día laborable.

Actualmente trabajamos con las empresas de mensajería Correos e Inpost. El plazo de entrega estimado para España Peninsular es de entre dos y cinco días laborables; entre dos y seis días laborables para Islas Baleares, Ceuta, Melilla y Portugal; y entre veinticinco y cuarenta y cinco días para envíos internacionales. Los plazos no pueden ser garantizados y son estimados en función de los tiempos de entrega de las compañías de envío. Si el pedido debe pasar aduanas, el plazo de recepción puede verse aumentado (cualquier gasto adicional de aduanas será a cuenta del comprador). Para envíos express, contacta con nosotros.

Los envíos nacionales a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, así como los internacionales, pueden tener que realizarse a través de medios de transporte marítimo o aéreo, por lo que los gastos de envío pueden ver modificados a razón del volumen y/o peso de los artículos adquiridos. En estos casos, nos pondremos en contacto contigo para informarte de todas las opciones que ponemos a tu alcance.

Formas de pago

Transferencia bancaria

Se indicará el número de cuenta al que efectuar la transferencia bancaria al finalizar el proceso de compra, así como en el correo electrónico de confirmación del pedido. En el concepto, se añadirá el número del mismo o, es su defecto, el nombre y apellidos del comprador. Una vez realizada la transferencia, el envío se realizará tras la comprobación y verificación de la misma.

Recuerda que las transferencias pueden tardar 48 horas laborables en hacerse efectivas. Los pagos por transferencia han de formalizarse en un plazo máximo de 72 horas tras la realización del pedido; superado este plazo, este quedará anulado. Con el objetivo de agilizar el proceso, recomendamos enviar el justificante del pago a info@libroshercules.es (Libros Hércules se reserva el derecho de no realizar el envío hasta la confirmación del abono por parte de la entidad bancaria).

Tarjeta de crédito o débito Visa/Mastercard

Puedes realizar el pago con tarjeta mediante el TPV Virtual habilitado, que cuenta con los máximos elementos de seguridad y cuyo objetivo es proporcionar al usuario pagos seguros autenticados. La pasarela de pago admite las tarjetas Visa, Visa Electron, MasterCard y Maestro.

PayPal

PayPal permite realizar pagos seguros a través de Internet, una forma rápida y segura de hacer tus pedidos a través de una cuenta creada en su plataforma. Ofrece opción de pago flexible sin necesidad de compartir con nosotros tus datos financieros.

Bizum

Bizum permite realizar el pago de compras con el número de teléfono móvil de forma inmediata, efectuándose el cargo en la cuenta corriente dada de alta en el servicio de la entidad financiera.

Seleccionada esta opción, la página web redirigirá a la página de pago específica de Bizum, sin necesidad de introducir datos bancarios. Para completar el pago, deberás introducir el número de teléfono, la clave enviada por la entidad financiera (OTP - One Time Password), así como validar el pago en la aplicación de la entidad vinculada.

Devoluciones y cambios

Para la realización de una devolución de un producto con el que no estás satisfecho tienes un plazo de 14 días desde la fecha de entrega. Para que te sea reembolsado, debes enviar un mail a info@libroshercules.es o llamar al 881252266 indicando el motivo de la devolución y te indicaremos el procedimiento para el envío de vuelta del producto. Los artículos deben cumplir lo siguiente:

• Estar en perfecto estado, conservando su etiquetaje y embalaje original.
• Enviarse de vuelta de manera análoga a como se ha recibido, siempre protegiendo el embalaje.

Cuando recibamos el paquete y comprobemos que está en buenas condiciones, reintegraremos el importe a la cuenta bancaria que indiques en un plazo máximo de 7 días, descontando los gastos del envío.

Los costes de envío de la devolución corren a cargo del cliente, incluso si en la compra original hubieran sido gratuitos. Se exceptúan devoluciones por defectos en la mercancía o error en el envío; en este caso, no dudes en llamar o escribir un mail para avisar de este hecho y proceder a cambiar el producto sin coste de envío para ti.

Si al recibir el paquete observas que está dañado por causa del transporte, debes indicarlo en el albarán que te entregue el transportista y contactar en el teléfono 881252266 o en el correo electrónico info@libroshercules.es en las 24 horas siguientes a su recepción para poder tramitar reclamación oportuna. La sustitución o cancelación y devolución se realizará sin coste para ti.

Envíos y Plazos de entrega

Realizamos envíos nacionales (España peninsular, Islas Baleares, Ceuta y Melilla) e internacionales (Portugal. Para el resto de destinos, consulta condiciones en info@libroshercules.es antes de realizar tu pedido). Los gastos de envío pueden variar en función de la localidad a la que se envíe y del importe de la cesta. 

Los pedidos abonados antes de las 15:00 horas serán tramitados en el menor plazo posible desde su confirmación para su envío en el mismo día. Aquellos pedidos realizados a partir de las 15:00 horas serán enviados el siguiente día laborable.

Actualmente trabajamos con las empresas de mensajería Correos e Inpost. El plazo de entrega estimado para España Peninsular es de entre dos y cinco días laborables; entre dos y seis días laborables para Islas Baleares, Ceuta, Melilla y Portugal; y entre veinticinco y cuarenta y cinco días para envíos internacionales. Los plazos no pueden ser garantizados y son estimados en función de los tiempos de entrega de las compañías de envío. Si el pedido debe pasar aduanas, el plazo de recepción puede verse aumentado (cualquier gasto adicional de aduanas será a cuenta del comprador). Para envíos express, contacta con nosotros.

Los envíos nacionales a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, así como los internacionales, pueden tener que realizarse a través de medios de transporte marítimo o aéreo, por lo que los gastos de envío pueden ver modificados a razón del volumen y/o peso de los artículos adquiridos. En estos casos, nos pondremos en contacto contigo para informarte de todas las opciones que ponemos a tu alcance.

Formas de pago

Transferencia bancaria

Se indicará el número de cuenta al que efectuar la transferencia bancaria al finalizar el proceso de compra, así como en el correo electrónico de confirmación del pedido. En el concepto, se añadirá el número del mismo o, es su defecto, el nombre y apellidos del comprador. Una vez realizada la transferencia, el envío se realizará tras la comprobación y verificación de la misma.

Recuerda que las transferencias pueden tardar 48 horas laborables en hacerse efectivas. Los pagos por transferencia han de formalizarse en un plazo máximo de 72 horas tras la realización del pedido; superado este plazo, este quedará anulado. Con el objetivo de agilizar el proceso, recomendamos enviar el justificante del pago a info@libroshercules.es (Libros Hércules se reserva el derecho de no realizar el envío hasta la confirmación del abono por parte de la entidad bancaria).

Tarjeta de crédito o débito Visa/Mastercard

Puedes realizar el pago con tarjeta mediante el TPV Virtual habilitado, que cuenta con los máximos elementos de seguridad y cuyo objetivo es proporcionar al usuario pagos seguros autenticados. La pasarela de pago admite las tarjetas Visa, Visa Electron, MasterCard y Maestro.

PayPal

PayPal permite realizar pagos seguros a través de Internet, una forma rápida y segura de hacer tus pedidos a través de una cuenta creada en su plataforma. Ofrece opción de pago flexible sin necesidad de compartir con nosotros tus datos financieros.

Bizum

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Devoluciones y cambios

Para la realización de una devolución de un producto con el que no estás satisfecho tienes un plazo de 14 días desde la fecha de entrega. Para que te sea reembolsado, debes enviar un mail a info@libroshercules.es o llamar al 881252266 indicando el motivo de la devolución y te indicaremos el procedimiento para el envío de vuelta del producto. Los artículos deben cumplir lo siguiente:

• Estar en perfecto estado, conservando su etiquetaje y embalaje original.
• Enviarse de vuelta de manera análoga a como se ha recibido, siempre protegiendo el embalaje.

Cuando recibamos el paquete y comprobemos que está en buenas condiciones, reintegraremos el importe a la cuenta bancaria que indiques en un plazo máximo de 7 días, descontando los gastos del envío.

Los costes de envío de la devolución corren a cargo del cliente, incluso si en la compra original hubieran sido gratuitos. Se exceptúan devoluciones por defectos en la mercancía o error en el envío; en este caso, no dudes en llamar o escribir un mail para avisar de este hecho y proceder a cambiar el producto sin coste de envío para ti.

Si al recibir el paquete observas que está dañado por causa del transporte, debes indicarlo en el albarán que te entregue el transportista y contactar en el teléfono 881252266 o en el correo electrónico info@libroshercules.es en las 24 horas siguientes a su recepción para poder tramitar reclamación oportuna. La sustitución o cancelación y devolución se realizará sin coste para ti.

Los portes de envío no están incluidos en el precio del libro. Realizamos todos nuestros envíos nacionales a través de la agencia de transportes CORREOS con número de seguimiento.

Después de confirmar que está todo en orden, se aceptará la compra y se envirá en las próximas 72h. 

Aceptamos el pago por tarjeta y transferencia bancaria (BANCO CAJA MAR. NUMERO CUENTA:ES21 3058 0204 1327 2000 6100), pero no se acaeptará el pedido hasta que se haya confirmado el pago.

Se recomienda a los clientes realizar sus compras con tarjeta para una mayor brevedad en la gestión.

Si tiene alguna cuestión, no dude en consultarnoslo TLF: 698 92 36 80.

Gracias.

Los portes de envío no están incluidos en el precio del libro. Realizamos todos nuestros envíos nacionales a través de la agencia de transportes CORREOS con número de seguimiento.

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Aceptamos el pago por tarjeta y transferencia bancaria (BANCO CAJA MAR. NUMERO CUENTA:ES21 3058 0204 1327 2000 6100), pero no se acaeptará el pedido hasta que se haya confirmado el pago.

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Condiciones de pago: Usted puede pagar con Targeta, Paypal o Transferencia bancaria.

Sistema de envio: Puede escoger entre Correos certificado, Mensageria Ontime 24 a 72 horas o MRW 24 horas.

En TRAPERÍADEKLAUS realizamos envíos a todo el mundo. Los gastos de envío visibles son únicamente para España. Los gastos de envío son de 2.50 €€ para el envío ordinario a través de CORREOS (hasta 450gr.) y de 6 €€ para los envíos certificados. El pago puede realizarse a través de transferencia bancaria debiéndose realizar a la cuenta del Banco Santander 0049 5012 61 2495258211 indicando a ser posible el título del libro o comprador, o también se puede realizar vía PayPal a nombre de traperiadeklaus@yahoo.es Si quieres realizar una compra URGENTE, y necesitas que tu pedido llegue a su destino en 24 horas, sólo tienes que dejar un mensaje en las observaciones del pedido, y nosotros nos encargaremos de todo. El tiempo estimado de entrega de los pedidos oscila entre las 24 y las 72 horas desde el momento de solicitud del pedido. (Para los pedidos de Canarias, Ceuta y Melilla, no olvides incluir tu número de DNI en las observaciones del pedido.)

ENVÍOS INTERNACIONALES: Las tarifas de pedidos internacionales son las siguientes: 1 artículo: 10 euros. 2-5 artículos: 20 euros. 6 o más artículos: 50 euros. Los envíos se realizan como CARTA CERTIFICADA INTERNACIONAL. (Estas tarifas son orientativas. En función del peso y del volumen de los artículos, éstas pueden cambiar. Por ello te aconsejamos contactar con nosotros antes de realizar el pedido, para determinar con exactitud el precio final de envío internacional. Para más información contacta con nosotros en: info@traperíadeklaus.com).

FORMAS DE PAGO Todos los precios de los productos existentes son estipulados teniendo en cuenta el valor de los artículos, calidad, antigüedad, originalidad, su condición o estado y la cantidad de trabajo puesta en el artículo antes de la venta. Reservamos el derecho de cambiar los precios de la web en cualquier momento. El precio de los productos será el que se estipule en cada momento, salvo en caso de error manifiesto. Los precios de este sitio web excluyen los gastos de envío. Las formas de pago son las siguientes: PayPal (instantáneo): Es la forma rápida y segura de comprar por internet. Al seleccionar esta forma de pago, se redireccionará a PayPal en el siguiente paso. Cuando se hayan completado los datos requeridos, se volverá automáticamente a esta tienda para finalizar el pedido. Para más información: www.paypal.es TRANSFERENCIA BANCARIA (pago en 72h): Para que el pedido tenga validez, debe abonarse el importe en las 72 horas siguientes tras la realización del pedido a nuestra cuenta del BANCO SANTANDER. (Puedes realizarlo, a través de internet, en cajeros, en cualquier oficina de la sucursal o a través de tu propio banco). Esta forma de pago es únicamente para España.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES En TRAPERÍADEKLAUS nos esforzamos al máximo para ofreceros a través de nuestras imágenes las mejores descripciones de nuestros productos. Siempre puedes escribirnos y preguntarnos cualquier duda que tengas sobre los artículos antes de comprar, porque lamentablemente no se admiten cambios ni devoluciones de los artículos comprados, a menos que éstos no coincidan con el pedido solicitado. En este caso, deberás comunicarnos el error en los 5 siguientes días a la recepción del paquete.

CONDICIONES DE ENVÍO:

......................................

-Opción: Envío Correos Paq72h- Península "Previo pago" (+4,99€) Entrega bajo firma, plazo 48/72H. Contiene nº de seguimiento. 

-Opción: Envío Correos Paq Premium 24h- Península "Previo pago" (+6,99€) Entrega bajo firma, plazo 24H. Contiene nº de seguimiento.

......................................

-Opción: Envío Correos Paq 72h Islas Baleares "Previo pago"- (+6,99€) Entrega bajo firma, plazo 48/72H. Contiene nº de seguimiento.

-Opción: Envío Correos Paq 72h Ceuta, Melilla, Islas Canarias "Previo pago"- (+9,99€) Entrega bajo firma, plazo 48/72H. Contiene nº de seguimiento.
......................................

*Los envios internacionales, pueden sufrir variaciones de precios debido al volumen, peso y destino. Si superase el peso minimo se tendria que subir el envio en base al precio adecuado al pedido efectuado.

*Se reserva el derecho a no reservar el ejemplar no pagado si se precisa oportuno.

*Tiempo de reserva de un ejemplar comprado será de 5 días hábiles.

*Se puede decidir no enviar algún país Internacional debido alguna circunstancia. Si es un país de la unión europea damos opcion de pagar también por Transferencia Bancaria y si es fuera de Europa por Western Unión.

*Si paga desde SUIZA se cobrara un incremento de 18€ debido a que el propio banco nos cobra en concepto de comisiones una vez recibido el dinero.

No se acepta ningún tipo de devolución de libros técnicos, de cursos o de formaciones.
 

ENVIOS PARA ESPAÑA PENÍNSULA POR CORREO ORDINARIO: LOS GASTOS DE ENVÍO " GRATIS " SERÁN POR CORREO POSTAL SIN CERTIFICAR, NO NOS HACEMOS CARGO DE LA PÉRDIDA DEL PAQUETE POR ESTE MÉTODO (A RECOGER EN LA SUCURSAL DE CORREOS) Y PREVIO PAGO DEL IMPORTE DEL LIBRO ( UNILIBER /TRANSFERENCIA BANCARIA / BIZUM. NUNCA CONTRA REEMBOLSO) PARA LOS ENVÍOS " GRATIS" EL PESO MÁXIMO DEL PAQUETE SERÁ DE 1 KILO, SI EL PAQUETE SOBREPASARA 1 KILO, NOS PONDRÍAMOS EN CONTACTO CON EL CLIENTE PARA INFORMARLE. Tiempo aproximado de entrega: 3 a 15 días

ENVÍOS CERTIFICADOS PARA ESPAÑA PENÍNSULA SON DE  5.€, SI DEBIDO AL PESO, VOLUMEN, ETC... LOS GASTOS SON DE UN IMPORTE SUPERIOR NOS PONEMOS EN CONTACTO CON EL CLIENTE. LOS ENVÍOS CERTIFICADOS VAN CON ENTREGA A DOMICILIO Y SEGUIMIENTO. TIEMPO DE ENTREGA 48/72 HORAS DESDE LA RECOGIDA.

ENVIOS PARA CEUTA, MELILLA, CANARIAS, BALEARES E INTERNACIONALES NOS PONEMOS EN CONTACTO CON EL CLIENTE PARA INFORMARLE DEL PRECIO.

FORMAS DE PAGO: - Tarjetas de Crédito -  Bizum - Transferencia bancaria - Pago en la propia librería; en efectivo o mediante tarjeta de crédito. Otras formas de pago o envío; consultar con la Librería. Si necesita Factura debe de indicar el NIF y todos los datos fiscales en el momento de hacer el pedido.

DEVOLUCIONES, SE HACEN DE LA MISMA FORMA QUE SE HA HECHO EL PEDIDO

"Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad
de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en el cual recibió su compra.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Insertar los datos de la librería, dirección, fax y correo electrónico) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento (adjuntamos este modelo, podéis ponerlo en un enlace o copiar el contenido al final de texto), aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su
parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos
los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su
parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega normal que
ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir
de la fecha de la recepción de los bienes. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a…
(insértese el nombre y el domicilio, si procede, de la persona autorizada
para recibir los bienes) y asumir los gastos de dicha devolución, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del
contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo"

Dependiendo del tipo de artículo y lo que necesites te lo enviaremos por correo normal, certificado o mensajería. Puedes pagarnos por Paypal si lo deseas (con incremento del 6% del coste) .

Los portes de envío no están incluidos en el precio del libro. Realizamos todos nuestros envíos nacionales a través de la agencia de transportes CORREOS con número de seguimiento.

Después de confirmar que está todo en orden, se aceptará la compra y se envirá en las próximas 72h. 

Aceptamos el pago por tarjeta y transferencia bancaria (BANCO CAJA MAR. NUMERO CUENTA:ES21 3058 0204 1327 2000 6100), pero no se acaeptará el pedido hasta que se haya confirmado el pago.

Se recomienda a los clientes realizar sus compras con tarjeta para una mayor brevedad en la gestión.

Si tiene alguna cuestión, no dude en consultarnoslo TLF: 698 92 36 80.

Gracias.