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Las formas de pago admitidas son, tarjeta de Crédito, transferencia bancaria. Si no hay indicación expresa, la no disponibilidad de algún libro NO ANULA  el resto del pedido. LOS ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y ANDORRA NO ADMITEN CONTRA-REEMBOLSO. SOLO PUEDEN ABONARSE PREVIAMENTE POR TARJETA O TRANSFERENCIA. Las formas de envío son por Paquete postal y mensajería. Gastos de envío por cuenta del cliente. Precios de envío según medio y peso final del envío. Los pedidos internacionales siempre son enviados previo pago.

 Las tarifas se comunicaran antes del envío del paquete para su aceptación cuando estos sean fuera de España. Tarifas de mensajería o correos 24-72 horas Hasta 1 kg.

Derecho de desistimiento

El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 616910259, dirigiéndose al correo electrónico libreriaalonsoquijano@gmailcom remitiendo su escrito a nuestra dirección postal Calle de Granada, 32, 28100 Alcobendas, Madrid, o bien a través de un formulario de desistimiento según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. Además existen hojas de reclamaciones a su disposición.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Enviar a:

ALONSO QUIJANO LIBROS SL

Calle de Granada, 32

28100 Alcobendas, Madrid

Por el presente comunico que desisto del contrato de venta del siguiente producto/servicio:

Fecha y lugar

Firma del interesado

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados a un sistema de tratamiento automatizado bajo la responsabilidad de ALONSO QUIJANO LIBROS , S.L. con la finalidad de atender su derecho de desistimiento en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. En cumplimiento con la normativa vigente, ALONSO QUIJANO LIBROS, S.L. informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento y/o la relación contractual que mantenemos con usted.

Asimismo, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante un escrito a nuestra dirección Calle de Granada, 32   28100 Alcobendas, Madrid

El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su solicitud, ALONSO QUIJANO LIBROS , S.L le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación que usted haya indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba del ejercicio de su derecho de desistimiento.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

- Realizamos envíos internacionales a casi todo el mundo según tarifas del servicio de Correos de España.

- Si no se especifica lo contrario, los envíos a España se mandan por Correo ordinario hasta 2 kilos con coste de 1,50 €, incluido las Islas Baleares y Canarias.

- Para pedidos Contra Reembolso hay que añadir un pago extra de 9,50 € al precio del pedido.

- Los envíos urgentes tienen un sobre coste de 6,50 € (Correos Express) para paquetes menores de medio kilo (500 gr.), para paquetes superiores a ese peso se añadirán gastos de envío adicionales dependiendo del peso.

- Si quiere el envío por Correo Certificado tiene un importe de 5,50 € para envíos inferiores a 1 Kilo, para envíos superiores a ese peso, se añadirán gastos de envío suplementarios.

- Para envíos Internacionales se acepta Tarjeta de crédito o Paypal como medio de pago.

Formas de pago

Mautalos Librería tiene cinco formas de pago aceptadas hasta el momento:

- Tarjeta de crédito: Si paga con tarjeta de crédito, el pedido lo tiene que realizar a través de nuestra página de Uniliber.

- Efectivo en tienda: Si quiere recoger el libro en persona y realizar el pago en efectivo, recuerde que tiene que concertar primero un encuentro con nosotros, bien a través del correo electrónico de la librería (mautalos.libreria@gmail.com), bien a través del formulario de nuestra página web (www.mautaloslibrería.com), bien a través de nuestro teléfono de contacto (650 18 44 53). Le recordamos que nuestra ubicación está a 5 minutos de la Plaza de España en Madrid.

- Transferencia bancaria: Puede realizar un ingreso a la cuenta de la librería por el coste de su pedido y en cuanto se tenga constancia del ingreso se realizará el envío de su pedido. Si elige esta tercera opción, tiene también que especificárnoslo a través de correo electrónico (mautalos.libreria@gmail.com), el formulario de nuestra web (www.mautaloslibreria.com) o por teléfono (650 18 44 53) para facilitarle nuestro número de cuenta y concertar la forma de envío que desee.

- Paypal

- Bizum

Dependiendo del tipo de artículo y lo que necesites te lo enviaremos por correo normal, certificado o mensajería. Puedes pagarnos por Paypal si lo deseas (con incremento del 6% del coste) .

Efectivo en librería, Contra-reembolso (bloqueado debido al estado de alarma/pandemia), Tarjeta de Crédito. Transferencia Bancaria. Si no hay indicación expresa, la no disponibilidad de algún libro no anula el resto del pedido. ******************** LOS ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y ANDORRA NO ADMITEN CONTRA-REEMBOLSO. TIENEN QUE SER ABONADOS PREVIAMENTE POR TARJETA O TRANSFERENCIA (Sentimos las molestias causadas) ******************** Paquete postal, paquete azul y mensajería. Gastos de envío y reembolso por cuenta del cliente. Precios de envío según medio y peso final del envío. Los pedidos internacionales siempre son enviados previo pago.

 Las tarifas se comunicaran antes del envio del paquete para su aceptación cuando estos sean fuera de España. Tarifas de mensajería 24-72 horas Hasta 1 k contrarrembolso. 3 € Tarifas de correos: Hasta 1 k contrarrembolso 5.5 €. Hasta 2 k contrarrembolso 6,80 €. Tarifas de mensajería 24 horas Hasta 3 k contrarrembolso. 9.9 € Hasta 3 k Previo ingreso en cuenta o tarjeta VISA 9 €

Derecho de desistimiento

El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 915701572, dirigiéndose al correo electrónico info@libros-antiguos-alcana.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID, o bien a través del formulario de desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. Además existen hojas de reclamación a su disposición.

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915701572

info@libros-antiguos-alcana.com

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Asimismo, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante un escrito a nuestra dirección C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID.

El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su solicitud, ALCANA LIBROS SL le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación que usted haya indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba del ejercicio de su derecho de desistimiento.

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PROMOCIÓN ESPECIAL: gastos de envío gratuitos a España por correos, en caso de pago por tarjeta, paypal o ingreso en cuenta, siempre que el peso del pedido sea inferior a los 2 kg. Esta modalidad es envío ordinario, sin certificar y sin nbúmero de seguimiento. Si el libro no cabe en el buzón le dejarán un aviso para su recogida en correos. Si supera los 2 kg., o si el cliente lo indica expresamente, el coste del envío certificado es de 2,90 euros.

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Formas de pago

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- Paypal

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Derecho de desistimiento

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Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. Además existen hojas de reclamación a su disposición.

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Fecha y lugar

Firma del interesado

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados a un sistema de tratamiento automatizado bajo la responsabilidad de ALCANA LIBROS SL con la finalidad de atender su derecho de desistimiento en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. En cumplimiento con la normativa vigente, ALCANA LIBROS SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

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Condiciones de Pago y Envío

NACIONALES

* FORMAS DE PAGO:

* Transferencias a: Caixabank:  ES80 2100 8236 7213 0067 8565 

* Tarjeta de crédito.

* MODALIDADES DE ENVÍO Y PRECIOS ESPAÑA

* Correos Certificado Paq. Standard

* Entrega domicilio 24/48 horas desde envío.

     * 3 € por envío hasta 3 kg.

     * Envíos gratis a partir de 40€.

     * Seguro a todo riesgo 2% del valor declarado.

EXTRANJERO

* Consultar condiciones con anterioridad al envío.

** IMPORTANTE: Librería La Candela se reserva el derecho a cancelar el pedido si en el plazo de 10 días no se ha recibido el pago o justificante del mismo.

Dependiendo del tipo de artículo y lo que necesites te lo enviaremos por correo normal, certificado o mensajería. Puedes pagarnos por Paypal si lo deseas (con incremento del 6% del coste) .

CONDICIONES DE ENVIO ESPECIALES PERIODO COVID 19

Seguimos realizando envios durante el periodo de Alerta.

Los envios se realizaran como entrega a domicilio por Correos Express, enviamos como paquete postal certificado con nº de seguimiento.

Por petición de Correos no realizamos servicios contrareembolso, puede realizarse pago con tarjeta, ingrso bancario y Paypal.

Los gastos de envio en Península seguiran siendo 4 € y a Baleares 6 €, nosotros asumimos la diferencia.

Los envios a Canarias estan muy determinados por el peso, consultenos

Los envios internacionales solo se realizan cómo Servicio Postal Universal (SPU) hasta peso max de 2 kg, consulte tarifas

Condiciones generales fuera perido Covid 19

Las Condiciones generales son válidas para Península hasta 2 kilos.
Los pedidos internacionales tienen condiciones especiales dependiendo del peso.
Pedido mínimo 6 €

La ausencia de alguna de las obras solicitadas no anula el resto del pedido.

Correos (2-4 días)
-Contrareembolso: 6 €
- Previo pago: 4 €

ISLAS
Baleares Ceuta y Melilla

Correos
-Contrareembolso: 8 €
-Previo pago: 6 €

Canarias
(Sólo Correos previamente pagado, imprescindible NIF, hasta 2 Kg)

Correos (sólo recogida en oficina) 8 € Coste mínimo dependiendo del peso.

- FORMAS DE PAGO: - Tarjeta de crédito Visa o Mastercard - Ingreso o transferencia a cuenta BBVA - Giro Postal

- FORMAS DE ENVIO:

- Correos - Mensajeria (sólo Península y Baleares)

- GASTOS DE ENVIO: (Canarias, Ceuta y Melilla) No enviamos contra reembolso. Consultar gastos de envío, varían según peso.

- GASTOS DE ENVIO: (Extranjero) No enviamos contra reembolso. Consultar gastos de envío, varían según peso.

CONDICIONES: -Los pedidos se servirán por riguroso orden de recepción.

Si no hay indicación expresa, la no disponibilidad de algún libro no anula el resto del pedido.

FORMAS DE PAGO: -Tarjeta. -Transferencia o ingreso en efectivo en nuestra cuenta bancaria. -Giro Postal.  

FORMAS DE ENVIO : -

-ESPAÑA mediante Servicio de Correos:

Postlibris (manipulación, embalaje y envío).- 4,00 Eur (Hasta 2 Kg)

Certificado.- 7,50 Eur (Hasta 1 Kg)

-ESPAÑA mediante Servicio de Mensajería.- 11,50 Eur

-EUROPA Y RESTO DEL MUNDO : Precios estipulados en Uniliber

-Otros sistemas ofrecidos previo acuerdo: Certificado Urgente, etc, 

ENVÍO ORDINARIO 1,99E. 

NO TENEMOS POSIBILIDAD DE ENVIAR A CANARIAS.

MENSAJERÍA, 4,99E.

Todos los libros nuevos serán enviados a España por Correos Express. Se pedirá el aumento de gastos de envío correspondiente si no ha elegido envío urgente.

Envío normal como paquete Libros -> 1,99 € (Entrega domiciliaria, hasta 20 euros. Pago mediante visa, bizum o transferencia. Sin certificar.)

Los envíos de más de 20 euros se harán mediante Correos Express.

Dependiendo del tipo de artículo y lo que necesites te lo enviaremos por correo normal, certificado o mensajería. Puedes pagarnos por Paypal si lo deseas (con incremento del 6% del coste) .

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Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

- FORMAS DE PAGO: - Tarjeta de crédito Visa o Mastercard - Ingreso o transferencia a cuenta BBVA - Giro Postal

- FORMAS DE ENVIO:

- Correos - Mensajeria (sólo Península y Baleares)

- GASTOS DE ENVIO: (Canarias, Ceuta y Melilla) No enviamos contra reembolso. Consultar gastos de envío, varían según peso.

- GASTOS DE ENVIO: (Extranjero) No enviamos contra reembolso. Consultar gastos de envío, varían según peso.

 En los libros que sea posible, serán limpiados con alcohol o gel hidro-alcólico.Nuestros envíos se embalan cuidadosamente utilizando los materiales más adecuados: papel Kraft, cartón ondulado, sobre acolchado y/o caja , Indicamos nº de seguimiento de su pedido por Correos si es certificado, mensajería  y será enviada la portada , en jpg.  .

FORMAS DE PAGO:

NO TRABAJAMOS CON  REEMBOLSOS

- Paypal: España e Internacional. SE COBRARÁ EL % CORRESPONDIENTE .CORREO de abono  info@libroseltrovador.com

- Transferencia bancaria.

- Tarjeta de crédito.

- BIZUM 692688660, ÁMBITO NACIONAL

PEDIDOS NACIONALES:

**por defecto hemos puesto sin certificar, el envío ecónomico , hasta  2 KGS : avísenos, si quiere certificado, gracias. \*Sin certificar, bajo responsabilidad del comprador. - hasta 500 g será entrega en buzón y mayor de 500 g será en correos  poslibris** ESTOS ENVIOS SIN CERTIFICAR NO ADMITEN REEMBOLSO, ENTREGA DE 2 A 6 DÍAS LABORABLES  ES LO NORMAL;  EN algunas comunidades LA ENTREGA PUEDE SER DE DOS SEMANAS .

*ENVÍO GRATUITO EN MENSAJERÍA A PARTIR DE 50 € con  abono previo

CORREO CERTIFICADO:

Carta certificada con entrega a domicilio en 3 o 4 días, precio variable según peso:

hasta 500 gr.: 6.71

hasta 1000 gr.: 9.67

hasta 2000 gr.: 10.14

MENSAJERÍA:

Mensajería MRW 19 HORAS, con entrega en  PENÍNSULA, Portugal  y Andorra, previo abono:

5.50 euros, hasta 2 kilos.

-MENSAJERÍA ISLAS  BALEARES 18.76 - HASTA DOS KILOS. CONSULTAR 

-MENSAJERÍA ISLAS CANARIAS LLEVA DUA, NO ACONSEJABLE

PEDIDOS INTERNACIONALES

Están exentos del 4 % IVA, que se restará al precio del libro marcado.

CARTA CERTIFICADA, destino Unión Europea, con entrega en 7-15 días:

hasta 500 gr. 11.70€.

Hasta 1 kg.; 18.10€.

Hasta 2 kg.: 26 €.

Resto de países: consultar.

PAQUETE INTERNACIONAL POR AVIÓN, a partir de 2 kg. Con entrega en 7-15 días para Europa y 15-30 días para resto de países. CONSULTAR

DISPONEMOS DE TARIFA PLANA EXPRESS PARA 3000 GRAMOS DE 38.77, 5000 GRAMOS POR 55.90

SIN DUA , EUROPA PRÓXIMA Y NORTE AMÉRICA 

Es necesario comunicar si disponen de nº VAT para envíos a países de la Unión Europea. PUEDEN SUFRIR DEMORA EN ADUANA.

Rogamos comunicación previa al abono del pedido, para confirmar disponibilidad y precio total de envío.

Muchas gracias por su atención.

IMPORTANTE

•  Península:Envío gratuito, correo ordinario.  Correo certificado/ mensajería a partir de  4€ dependiendo de peso
•  Islas: correo ordinario gratis.
• Correo certificado, tarifa dependiendo de peso
• Contrarrembolso , siempre por MRW 8€

Entrega estimada 8/10 días. 

Servicio urgente, entrega 24/48h. (MRW) 8€.

Pedidos al extranjero siempre por correo postal una vez el pago haya sido completado.

Los precios del libro incluyen el IVA. Si necesitan factura rogamos indiquen el NIF o el CIF.

Dependiendo del tipo de artículo y lo que necesites te lo enviaremos por correo normal, certificado o mensajería. Puedes pagarnos por Paypal si lo deseas (con incremento del 6% del coste) .

IVA incluido en el precio del libro.

Enviamos nuestros libros por CORREOS y MRW.

Formas de pago: Transferencia, Tarjeta y Contra reembolso (incremento 2 € sólo MRW).

También puede recoger y pagar su pedido en nuestra tienda. (Recomendamos llamar previamente o avisarnos para tenerlo preparado).

Gastos de envío

** Correos: 5 Euros (hasta 5 kilos).

** Agencia MRW: 8 Euros + 2 Euros con reembolso (hasta 5 kilos).

** EXTRANJERO: Importe ajustado a las tarifas vigentes de Correos para cada país dependiendo el volumen del pedido.

Condiciones especiales para España:

El precio del envío ordinario es válido hasta 1 kg.

Los libros de más de 1 kg  se envían por mensajería, con un coste de 4.50 euros y entrega en domicilio en 2-3 días (España peninsular).

LLENE SU CESTA DE LIBROS: en pedidos múltiples urgentes a destinos de España peninsular, el segundo libro y los siguientes no incrementan los gastos de envío urgente, sea cual sea el número de libros, sea cual sea el peso total.

Los envíos urgentes a Islas Baleares, Islas Canarias y las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla se realizan como paquetería registrada de Correos.

Las tarifas se han establecido para libros de hasta 1 kg de peso (embalaje incluido).

International Orders, Express Worlwide:

Express shipments / Envíos urgentes.

International orders are sent with tracking number / Enviamos todos los pedidos internacionales con localizador.

Contact us / Contacte con nosotros

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Derecho de desistimiento:

"Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad
de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en el cual recibió su compra.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Insertar los datos de la librería, dirección, fax y correo electrónico) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento (adjuntamos este modelo, podéis ponerlo en un enlace o copiar el contenido al final de texto), aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su
parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos
los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su
parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega normal que
ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir
de la fecha de la recepción de los bienes. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a La Vieja Factoría de Libros. Avda. Nísperos 25, nave 17. 28350 Ciempozuelos. Madrid
y asumir los gastos de dicha devolución, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del
contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo"

Las formas de pago admitidas son, tarjeta de Crédito, transferencia bancaria. Si no hay indicación expresa, la no disponibilidad de algún libro NO ANULA  el resto del pedido. LOS ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y ANDORRA NO ADMITEN CONTRA-REEMBOLSO. SOLO PUEDEN ABONARSE PREVIAMENTE POR TARJETA O TRANSFERENCIA. Las formas de envío son por Paquete postal y mensajería. Gastos de envío por cuenta del cliente. Precios de envío según medio y peso final del envío. Los pedidos internacionales siempre son enviados previo pago.

 Las tarifas se comunicaran antes del envío del paquete para su aceptación cuando estos sean fuera de España. Tarifas de mensajería o correos 24-72 horas Hasta 1 kg.

Derecho de desistimiento

El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 616910259, dirigiéndose al correo electrónico libreriaalonsoquijano@gmailcom remitiendo su escrito a nuestra dirección postal Calle de Granada, 32, 28100 Alcobendas, Madrid, o bien a través de un formulario de desistimiento según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. Además existen hojas de reclamaciones a su disposición.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Enviar a:

ALONSO QUIJANO LIBROS SL

Calle de Granada, 32

28100 Alcobendas, Madrid

Por el presente comunico que desisto del contrato de venta del siguiente producto/servicio:

Fecha y lugar

Firma del interesado

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados a un sistema de tratamiento automatizado bajo la responsabilidad de ALONSO QUIJANO LIBROS , S.L. con la finalidad de atender su derecho de desistimiento en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. En cumplimiento con la normativa vigente, ALONSO QUIJANO LIBROS, S.L. informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento y/o la relación contractual que mantenemos con usted.

Asimismo, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante un escrito a nuestra dirección Calle de Granada, 32   28100 Alcobendas, Madrid

El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su solicitud, ALONSO QUIJANO LIBROS , S.L le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación que usted haya indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba del ejercicio de su derecho de desistimiento.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

SERVICIO NACIONAL: Los gastos de envío están calculados sobre la base del peso de un libro de hasta 1 KG, y un valor de hasta 10 Euros, inclusive, bajo la modalidad LIBROS ORDINARIOS, a través del SERVICIO DE CORREOS. Para pesos entre 1 y hasta 15 Kg. y valores superiores a 10 Euros, se utilizará preferentemente la modalidad de paquete PAQ72 igualmente a través del servicio de Correos y su coste, si es necesario, será previamente comunicado. Esta modalidad tiene carácter certificado por lo que en cualquier momento puede localizarse. Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra pueden llevar gastos de aduanas y es imprescindible indicar el NIF en las observaciones. SERVICIO INTERNACIONAL: Debido al alto coste del transporte se enviarán bajo la modalidad de envíos ordinarios, LIBROS INTERNACIONALES, -no registrados- hasta un valor de 20 Euros y 1 Kg. Para valores superiores la librería se pondrá en contacto con Vd. para concretar el coste adicional como registrado.

 Derecho de desistimiento. El comprador tiene un plazo de 14 días naturales para comunicar que desea devolver su compra si dar explicaciones, siempre y cuando lo indiquemos expresamente en las condiciones, si no, es de 12 meses. En caso de que quiera devolverlo, tendrá que pagar los gastos de devolución (salvo que os queráis hacer cargo y así hay que expresarlo). Tendrá entonces otros 14 días para devolver, contando desde la fecha que lo comunicó, y nosotros tendremos 14 días naturales desde que recibamos la devolución para reembolsarle el total de la compra por el mismo medio que pagó, salvo que acepte otro, pero nunca puede ser en vales o cupones. Si no cumplimos el plazo, deberemos abonarle el doble de la cantidad. Por eso os dejamos el texto informativo que debéis copiar en vuestras condiciones de pago y envíos si queréis estar cubiertos en este sentido:

"Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad
de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en el cual recibió su compra.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Insertar los datos de la librería, dirección, fax y correo electrónico) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento (adjuntamos este modelo, podéis ponerlo en un enlace o copiar el contenido al final de texto), aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su
parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos
los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su
parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega normal que
ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir
de la fecha de la recepción de los bienes. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a…
(insértese el nombre y el domicilio, si procede, de la persona autorizada
para recibir los bienes) y asumir los gastos de dicha devolución, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del
contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo"

Condiciones de Pago:

Paypal, Tarjeta de Crédito, Giro Postal, Wester Union,Transferencia Bancaria. Le reembolsamos totalmente el importe de su compra (precio del libro + gastos de envío)si el libro enviado no se corresponde con su descripción.

Condiciones de envío:

Los gastos de envío están calculados para paquetes de hasta 1/2Kg. de peso. Si su pedido supera ese peso, nos pondremos en contacto con usted para informarle del coste extra.

Orders usually ship within 2 business days. Shipping costs are based on books weighing 1.1 LB, or 1/2 KG. If your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know extra shipping is required.

CONDICIONES: -Los pedidos se servirán por riguroso orden de recepción.

Si no hay indicación expresa, la no disponibilidad de algún libro no anula el resto del pedido.

FORMAS DE PAGO: -Tarjeta. -Transferencia o ingreso en efectivo en nuestra cuenta bancaria. -Giro Postal.  

FORMAS DE ENVIO : -

-ESPAÑA mediante Servicio de Correos:

Postlibris (manipulación, embalaje y envío).- 4,00 Eur (Hasta 2 Kg)

Certificado.- 7,50 Eur (Hasta 1 Kg)

-ESPAÑA mediante Servicio de Mensajería.- 11,50 Eur

-EUROPA Y RESTO DEL MUNDO : Precios estipulados en Uniliber

-Otros sistemas ofrecidos previo acuerdo: Certificado Urgente, etc, 

Efectivo en librería, Contra-reembolso (bloqueado debido al estado de alarma/pandemia), Tarjeta de Crédito. Transferencia Bancaria. Si no hay indicación expresa, la no disponibilidad de algún libro no anula el resto del pedido. ******************** LOS ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y ANDORRA NO ADMITEN CONTRA-REEMBOLSO. TIENEN QUE SER ABONADOS PREVIAMENTE POR TARJETA O TRANSFERENCIA (Sentimos las molestias causadas) ******************** Paquete postal, paquete azul y mensajería. Gastos de envío y reembolso por cuenta del cliente. Precios de envío según medio y peso final del envío. Los pedidos internacionales siempre son enviados previo pago.

 Las tarifas se comunicaran antes del envio del paquete para su aceptación cuando estos sean fuera de España. Tarifas de mensajería 24-72 horas Hasta 1 k contrarrembolso. 3 € Tarifas de correos: Hasta 1 k contrarrembolso 5.5 €. Hasta 2 k contrarrembolso 6,80 €. Tarifas de mensajería 24 horas Hasta 3 k contrarrembolso. 9.9 € Hasta 3 k Previo ingreso en cuenta o tarjeta VISA 9 €

Derecho de desistimiento

El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 915701572, dirigiéndose al correo electrónico info@libros-antiguos-alcana.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID, o bien a través del formulario de desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. Además existen hojas de reclamación a su disposición.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Enviar a:

ALCANA LIBROS SL

C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID

915701572

info@libros-antiguos-alcana.com

Por el presente comunico que desisto del contrato de venta del siguiente producto/servicio:

Fecha y lugar

Firma del interesado

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados a un sistema de tratamiento automatizado bajo la responsabilidad de ALCANA LIBROS SL con la finalidad de atender su derecho de desistimiento en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. En cumplimiento con la normativa vigente, ALCANA LIBROS SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento y/o la relación contractual que mantenemos con usted.

Asimismo, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante un escrito a nuestra dirección C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID.

El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su solicitud, ALCANA LIBROS SL le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación que usted haya indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba del ejercicio de su derecho de desistimiento.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

-ENVIOS ESPAÑA: Correo Postal Nacional  1,90 euros. Mensajeria 9,90 euros - ENVIOS EUROPA: Correo Postal Nacional  8,90 EUROS - ENVIOS MUNDO: Correo Aereo Cetificado con numero de seguimiento  20,90 euros. - Los libros se envian en sobre o paquete cerrado, privado y bien protegido. En el precio de los libros va incluido el 4% de IVA. - Telefono de contacto, 918549179. 

Dependiendo del tipo de artículo y lo que necesites te lo enviaremos por correo normal, certificado o mensajería. Puedes pagarnos por Paypal si lo deseas (con incremento del 6% del coste) .

CONDICIONES DE ENVÍO:

El envío suele ser por CORREO ORDINARIO (2,99 € y puede agrupar varios libros hasta 2 kg)

También ennviamos paquete certificado a península por Correos ( por o general 5,99 €)  y DHL ( 24 /48 horas)  ( por lo general 7,99 € ) , y otras empresas de paquetería, a España y al Extranjero si se requieren, en este caso  los precios se informan según peso del paquete. 

Nos enfocamos en dar un servicio personalizado, ágil y de calidad a nuestros clientes, dando respuestas rápidas.
Le agradecemos de antemano su visita, y recuerde que: **El regalo de un libro, además de obsequio, es un delicado elogio.**

OPCIONES DE PAGO:

• Transferencia Bancaria directa a nuestra librería.
• Pago con targeta procesado por UNILIBER.
• PAYPAL.
• BIZUM.