Mi Cesta

CONDICIONES: -Los pedidos se servirán por riguroso orden de recepción.

Si no hay indicación expresa, la no disponibilidad de algún libro no anula el resto del pedido.

FORMAS DE PAGO: -Tarjeta. -Transferencia o ingreso en efectivo en nuestra cuenta bancaria. -Giro Postal.  

FORMAS DE ENVIO : -

-ESPAÑA mediante Servicio de Correos:

Postlibris (manipulación, embalaje y envío).- 4,00 Eur (Hasta 2 Kg)

Certificado.- 7,50 Eur (Hasta 1 Kg)

-ESPAÑA mediante Servicio de Mensajería.- 11,50 Eur

-EUROPA Y RESTO DEL MUNDO : Precios estipulados en Uniliber

-Otros sistemas ofrecidos previo acuerdo: Certificado Urgente, etc, 

El estado de los libros es aceptable, salvo que se indique otra cosa. Los pedidos se serviran por agencia ASM-MCB siendo los gastos de envio a cuenta del comprador en PENINSULA.Los envios para Baleares los gastos de envio son de 8€ (siempre que el pago sea por tarjeta o transferencia) y Canaria los gastos de envió son 12€  Ademas nos hace falta su d.n.i, para aduanas.(siempre que sea el pago por tarjeta o transferencia),En caso de reclamación razonable se decidira a favor del cliente.

FORMAS DE PAGO: 

-Transferencia: 0075-0327- 00-0601038009.

- Tarjeta: VISA, MASTERCARD, AMEX, 4B, etc. 

- Contrarrembolso (sólo para España). 

- Paypal.

FORMAS Y GASTOS DE ENVÍO:
NACIONALES
Ordinario (sin certificar): Límite de 2 kg. de peso. NO admite el pago contrareembolso. Precio: 2,98 EUR.
Urgente: Envíos a través de la agencia Correos Express. Entrega en domicilio antes de 72 horas tras confirmar el pedido. Precio: 5,75 EUR (7,50 EUR si el pago es contrareembolso).
INTERNACIONALES
Normal: Envío ordinario (sin certificar). Bajo la responsabilidad del comprador. Límite de 2 kg. de peso. Por regla general, entrega por servicio postal del país de destino en, aproximadamente, 15-20 días. Precio: 10,00 EUR.
Urgente: Trabajamos con FEDEX y ZELERIS. Consultar precios.

NO SE SERVIRÁN PEDIDOS INFERIORES A 5 € (GASTOS DE ENVÍO APARTE).

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en el cual recibió su compra.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (mediante e-mail a pedidos@libreriarenacimiento.com o fax: 955 998 055) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por suparte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos
los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su
parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega normal que
ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir
de la fecha de la recepción de los bienes. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a…
Librería y Editorial Renacimiento, C/ Buganvilla, 1. Políg. Ind. Nave Expo. 41907 - VALENCINA DE LA CONCEPCIÓN (Sevilla) y asumir los gastos de dicha devolución, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del
contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Dependiendo del tipo de artículo y lo que necesites te lo enviaremos por correo normal, certificado o mensajería. Puedes pagarnos por Paypal si lo deseas (con incremento del 6% del coste) .

El estado de los libros es aceptable, salvo que se indique otra cosa. Los pedidos se serviran por agencia ASM-MCB siendo los gastos de envio a cuenta del comprador en PENINSULA.Los envios para Baleares los gastos de envio son de 8€ (siempre que el pago sea por tarjeta o transferencia) y Canaria los gastos de envió son 12€  Ademas nos hace falta su d.n.i, para aduanas.(siempre que sea el pago por tarjeta o transferencia),En caso de reclamación razonable se decidira a favor del cliente.

Los portes de envío no están incluidos en el precio del libro. Realizamos todos nuestros envíos nacionales a través de la agencia de transportes CORREOS con número de seguimiento.

Después de confirmar que está todo en orden, se aceptará la compra y se envirá en las próximas 72h. 

Aceptamos el pago por tarjeta y transferencia bancaria (BANCO CAJA MAR. NUMERO CUENTA:ES21 3058 0204 1327 2000 6100), pero no se acaeptará el pedido hasta que se haya confirmado el pago.

Se recomienda a los clientes realizar sus compras con tarjeta para una mayor brevedad en la gestión.

Si tiene alguna cuestión, no dude en consultarnoslo TLF: 698 92 36 80.

Gracias.

El estado de los libros es aceptable, salvo que se indique otra cosa. Los pedidos se serviran por agencia ASM-MCB siendo los gastos de envio a cuenta del comprador en PENINSULA.Los envios para Baleares los gastos de envio son de 8€ (siempre que el pago sea por tarjeta o transferencia) y Canaria los gastos de envió son 12€  Ademas nos hace falta su d.n.i, para aduanas.(siempre que sea el pago por tarjeta o transferencia),En caso de reclamación razonable se decidira a favor del cliente.

Efectivo en librería, Contra-reembolso (bloqueado debido al estado de alarma/pandemia), Tarjeta de Crédito. Transferencia Bancaria. Si no hay indicación expresa, la no disponibilidad de algún libro no anula el resto del pedido. ******************** LOS ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y ANDORRA NO ADMITEN CONTRA-REEMBOLSO. TIENEN QUE SER ABONADOS PREVIAMENTE POR TARJETA O TRANSFERENCIA (Sentimos las molestias causadas) ******************** Paquete postal, paquete azul y mensajería. Gastos de envío y reembolso por cuenta del cliente. Precios de envío según medio y peso final del envío. Los pedidos internacionales siempre son enviados previo pago.

 Las tarifas se comunicaran antes del envio del paquete para su aceptación cuando estos sean fuera de España. Tarifas de mensajería 24-72 horas Hasta 1 k contrarrembolso. 3 € Tarifas de correos: Hasta 1 k contrarrembolso 5.5 €. Hasta 2 k contrarrembolso 6,80 €. Tarifas de mensajería 24 horas Hasta 3 k contrarrembolso. 9.9 € Hasta 3 k Previo ingreso en cuenta o tarjeta VISA 9 €

Derecho de desistimiento

El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 915701572, dirigiéndose al correo electrónico info@libros-antiguos-alcana.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID, o bien a través del formulario de desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. Además existen hojas de reclamación a su disposición.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Enviar a:

ALCANA LIBROS SL

C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID

915701572

info@libros-antiguos-alcana.com

Por el presente comunico que desisto del contrato de venta del siguiente producto/servicio:

Fecha y lugar

Firma del interesado

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados a un sistema de tratamiento automatizado bajo la responsabilidad de ALCANA LIBROS SL con la finalidad de atender su derecho de desistimiento en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. En cumplimiento con la normativa vigente, ALCANA LIBROS SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento y/o la relación contractual que mantenemos con usted.

Asimismo, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante un escrito a nuestra dirección C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID.

El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su solicitud, ALCANA LIBROS SL le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación que usted haya indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba del ejercicio de su derecho de desistimiento.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

El estado de los libros es aceptable, salvo que se indique otra cosa. Los pedidos se serviran por agencia ASM-MCB siendo los gastos de envio a cuenta del comprador en PENINSULA.Los envios para Baleares los gastos de envio son de 8€ (siempre que el pago sea por tarjeta o transferencia) y Canaria los gastos de envió son 12€  Ademas nos hace falta su d.n.i, para aduanas.(siempre que sea el pago por tarjeta o transferencia),En caso de reclamación razonable se decidira a favor del cliente.

Formas de pago.

Tarjeta bancaria.

Transferencia bancaria

Paypal  (mínimo 15 €) y obligatorio tramitar mediante porte certificado.

Bizum

Envíos.

Servicio prioritario. Plazo de entrega entre 1 - 3 días laborables. 3,95 €

Pedidos superiores a 50 € portes gratuitos.

Pedidos fuera de España. Consultar siempre con la librería para solicitar presupuesto y opciones de envóp

Condiciones de Pago y Envío

NACIONALES

* FORMAS DE PAGO:

* Transferencias a: Caixabank:  ES80 2100 8236 7213 0067 8565 

* Tarjeta de crédito.

* MODALIDADES DE ENVÍO Y PRECIOS ESPAÑA

* Correos Certificado Paq. Standard

* Entrega domicilio 24/48 horas desde envío.

     * 3 € por envío hasta 3 kg.

     * Envíos gratis a partir de 40€.

     * Seguro a todo riesgo 2% del valor declarado.

EXTRANJERO

* Consultar condiciones con anterioridad al envío.

** IMPORTANTE: Librería La Candela se reserva el derecho a cancelar el pedido si en el plazo de 10 días no se ha recibido el pago o justificante del mismo.

Los portes de envío no están incluidos en el precio del libro. Realizamos todos nuestros envíos nacionales a través de la agencia de transportes CORREOS con número de seguimiento.

Después de confirmar que está todo en orden, se aceptará la compra y se envirá en las próximas 72h. 

Aceptamos el pago por tarjeta y transferencia bancaria (BANCO CAJA MAR. NUMERO CUENTA:ES21 3058 0204 1327 2000 6100), pero no se acaeptará el pedido hasta que se haya confirmado el pago.

Se recomienda a los clientes realizar sus compras con tarjeta para una mayor brevedad en la gestión.

Si tiene alguna cuestión, no dude en consultarnoslo TLF: 698 92 36 80.

Gracias.

Condiciones especiales para España:

El precio del envío ordinario es válido hasta 1 kg.

Los libros de más de 1 kg  se envían por mensajería, con un coste de 4.50 euros y entrega en domicilio en 2-3 días (España peninsular).

LLENE SU CESTA DE LIBROS: en pedidos múltiples urgentes a destinos de España peninsular, el segundo libro y los siguientes no incrementan los gastos de envío urgente, sea cual sea el número de libros, sea cual sea el peso total.

Los envíos urgentes a Islas Baleares, Islas Canarias y las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla se realizan como paquetería registrada de Correos.

Las tarifas se han establecido para libros de hasta 1 kg de peso (embalaje incluido).

International Orders, Express Worlwide:

Express shipments / Envíos urgentes.

International orders are sent with tracking number / Enviamos todos los pedidos internacionales con localizador.

Contact us / Contacte con nosotros

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Derecho de desistimiento:

"Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad
de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en el cual recibió su compra.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Insertar los datos de la librería, dirección, fax y correo electrónico) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento (adjuntamos este modelo, podéis ponerlo en un enlace o copiar el contenido al final de texto), aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su
parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos
los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su
parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega normal que
ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir
de la fecha de la recepción de los bienes. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a La Vieja Factoría de Libros. Avda. Nísperos 25, nave 17. 28350 Ciempozuelos. Madrid
y asumir los gastos de dicha devolución, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del
contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo"

Envíos y Plazos de entrega

Realizamos envíos nacionales (España peninsular, Islas Baleares, Ceuta y Melilla) e internacionales (Portugal. Para el resto de destinos, consulta condiciones en info@libroshercules.es antes de realizar tu pedido). Los gastos de envío pueden variar en función de la localidad a la que se envíe y del importe de la cesta. 

Los pedidos abonados antes de las 15:00 horas serán tramitados en el menor plazo posible desde su confirmación para su envío en el mismo día. Aquellos pedidos realizados a partir de las 15:00 horas serán enviados el siguiente día laborable.

Actualmente trabajamos con las empresas de mensajería Correos e Inpost. El plazo de entrega estimado para España Peninsular es de entre dos y cinco días laborables; entre dos y seis días laborables para Islas Baleares, Ceuta, Melilla y Portugal; y entre veinticinco y cuarenta y cinco días para envíos internacionales. Los plazos no pueden ser garantizados y son estimados en función de los tiempos de entrega de las compañías de envío. Si el pedido debe pasar aduanas, el plazo de recepción puede verse aumentado (cualquier gasto adicional de aduanas será a cuenta del comprador). Para envíos express, contacta con nosotros.

Los envíos nacionales a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, así como los internacionales, pueden tener que realizarse a través de medios de transporte marítimo o aéreo, por lo que los gastos de envío pueden ver modificados a razón del volumen y/o peso de los artículos adquiridos. En estos casos, nos pondremos en contacto contigo para informarte de todas las opciones que ponemos a tu alcance.

Formas de pago

Transferencia bancaria

Se indicará el número de cuenta al que efectuar la transferencia bancaria al finalizar el proceso de compra, así como en el correo electrónico de confirmación del pedido. En el concepto, se añadirá el número del mismo o, es su defecto, el nombre y apellidos del comprador. Una vez realizada la transferencia, el envío se realizará tras la comprobación y verificación de la misma.

Recuerda que las transferencias pueden tardar 48 horas laborables en hacerse efectivas. Los pagos por transferencia han de formalizarse en un plazo máximo de 72 horas tras la realización del pedido; superado este plazo, este quedará anulado. Con el objetivo de agilizar el proceso, recomendamos enviar el justificante del pago a info@libroshercules.es (Libros Hércules se reserva el derecho de no realizar el envío hasta la confirmación del abono por parte de la entidad bancaria).

Tarjeta de crédito o débito Visa/Mastercard

Puedes realizar el pago con tarjeta mediante el TPV Virtual habilitado, que cuenta con los máximos elementos de seguridad y cuyo objetivo es proporcionar al usuario pagos seguros autenticados. La pasarela de pago admite las tarjetas Visa, Visa Electron, MasterCard y Maestro.

PayPal

PayPal permite realizar pagos seguros a través de Internet, una forma rápida y segura de hacer tus pedidos a través de una cuenta creada en su plataforma. Ofrece opción de pago flexible sin necesidad de compartir con nosotros tus datos financieros.

Bizum

Bizum permite realizar el pago de compras con el número de teléfono móvil de forma inmediata, efectuándose el cargo en la cuenta corriente dada de alta en el servicio de la entidad financiera.

Seleccionada esta opción, la página web redirigirá a la página de pago específica de Bizum, sin necesidad de introducir datos bancarios. Para completar el pago, deberás introducir el número de teléfono, la clave enviada por la entidad financiera (OTP - One Time Password), así como validar el pago en la aplicación de la entidad vinculada.

Devoluciones y cambios

Para la realización de una devolución de un producto con el que no estás satisfecho tienes un plazo de 14 días desde la fecha de entrega. Para que te sea reembolsado, debes enviar un mail a info@libroshercules.es o llamar al 881252266 indicando el motivo de la devolución y te indicaremos el procedimiento para el envío de vuelta del producto. Los artículos deben cumplir lo siguiente:

• Estar en perfecto estado, conservando su etiquetaje y embalaje original.
• Enviarse de vuelta de manera análoga a como se ha recibido, siempre protegiendo el embalaje.

Cuando recibamos el paquete y comprobemos que está en buenas condiciones, reintegraremos el importe a la cuenta bancaria que indiques en un plazo máximo de 7 días, descontando los gastos del envío.

Los costes de envío de la devolución corren a cargo del cliente, incluso si en la compra original hubieran sido gratuitos. Se exceptúan devoluciones por defectos en la mercancía o error en el envío; en este caso, no dudes en llamar o escribir un mail para avisar de este hecho y proceder a cambiar el producto sin coste de envío para ti.

Si al recibir el paquete observas que está dañado por causa del transporte, debes indicarlo en el albarán que te entregue el transportista y contactar en el teléfono 881252266 o en el correo electrónico info@libroshercules.es en las 24 horas siguientes a su recepción para poder tramitar reclamación oportuna. La sustitución o cancelación y devolución se realizará sin coste para ti.

Los portes de envío no están incluidos en el precio del libro. Realizamos todos nuestros envíos nacionales a través de la agencia de transportes CORREOS con número de seguimiento.

Después de confirmar que está todo en orden, se aceptará la compra y se envirá en las próximas 72h. 

Aceptamos el pago por tarjeta y transferencia bancaria (BANCO CAJA MAR. NUMERO CUENTA:ES21 3058 0204 1327 2000 6100), pero no se acaeptará el pedido hasta que se haya confirmado el pago.

Se recomienda a los clientes realizar sus compras con tarjeta para una mayor brevedad en la gestión.

Si tiene alguna cuestión, no dude en consultarnoslo TLF: 698 92 36 80.

Gracias.

El estado de los libros es aceptable, salvo que se indique otra cosa. Los pedidos se serviran por agencia ASM-MCB siendo los gastos de envio a cuenta del comprador en PENINSULA.Los envios para Baleares los gastos de envio son de 8€ (siempre que el pago sea por tarjeta o transferencia) y Canaria los gastos de envió son 12€  Ademas nos hace falta su d.n.i, para aduanas.(siempre que sea el pago por tarjeta o transferencia),En caso de reclamación razonable se decidira a favor del cliente.