Mi Cesta

- Realizamos envíos internacionales a casi todo el mundo según tarifas del servicio de Correos de España.

- Si no se especifica lo contrario, los envíos a España se mandan por Correo ordinario hasta 2 kilos con coste de 1,50 €, incluido las Islas Baleares y Canarias.

- Para pedidos Contra Reembolso hay que añadir un pago extra de 9,50 € al precio del pedido.

- Los envíos urgentes tienen un sobre coste de 6,50 € (Correos Express) para paquetes menores de medio kilo (500 gr.), para paquetes superiores a ese peso se añadirán gastos de envío adicionales dependiendo del peso.

- Si quiere el envío por Correo Certificado tiene un importe de 5,50 € para envíos inferiores a 1 Kilo, para envíos superiores a ese peso, se añadirán gastos de envío suplementarios.

- Para envíos Internacionales se acepta Tarjeta de crédito o Paypal como medio de pago.

Formas de pago

Mautalos Librería tiene cinco formas de pago aceptadas hasta el momento:

- Tarjeta de crédito: Si paga con tarjeta de crédito, el pedido lo tiene que realizar a través de nuestra página de Uniliber.

- Efectivo en tienda: Si quiere recoger el libro en persona y realizar el pago en efectivo, recuerde que tiene que concertar primero un encuentro con nosotros, bien a través del correo electrónico de la librería (mautalos.libreria@gmail.com), bien a través del formulario de nuestra página web (www.mautaloslibrería.com), bien a través de nuestro teléfono de contacto (650 18 44 53). Le recordamos que nuestra ubicación está a 5 minutos de la Plaza de España en Madrid.

- Transferencia bancaria: Puede realizar un ingreso a la cuenta de la librería por el coste de su pedido y en cuanto se tenga constancia del ingreso se realizará el envío de su pedido. Si elige esta tercera opción, tiene también que especificárnoslo a través de correo electrónico (mautalos.libreria@gmail.com), el formulario de nuestra web (www.mautaloslibreria.com) o por teléfono (650 18 44 53) para facilitarle nuestro número de cuenta y concertar la forma de envío que desee.

- Paypal

- Bizum

Envíos y Plazos de entrega

Realizamos envíos nacionales (España peninsular, Islas Baleares, Ceuta y Melilla) e internacionales (Portugal. Para el resto de destinos, consulta condiciones en info@libroshercules.es antes de realizar tu pedido). Los gastos de envío pueden variar en función de la localidad a la que se envíe y del importe de la cesta. 

Los pedidos abonados antes de las 15:00 horas serán tramitados en el menor plazo posible desde su confirmación para su envío en el mismo día. Aquellos pedidos realizados a partir de las 15:00 horas serán enviados el siguiente día laborable.

Actualmente trabajamos con las empresas de mensajería Correos e Inpost. El plazo de entrega estimado para España Peninsular es de entre dos y cinco días laborables; entre dos y seis días laborables para Islas Baleares, Ceuta, Melilla y Portugal; y entre veinticinco y cuarenta y cinco días para envíos internacionales. Los plazos no pueden ser garantizados y son estimados en función de los tiempos de entrega de las compañías de envío. Si el pedido debe pasar aduanas, el plazo de recepción puede verse aumentado (cualquier gasto adicional de aduanas será a cuenta del comprador). Para envíos express, contacta con nosotros.

Los envíos nacionales a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, así como los internacionales, pueden tener que realizarse a través de medios de transporte marítimo o aéreo, por lo que los gastos de envío pueden ver modificados a razón del volumen y/o peso de los artículos adquiridos. En estos casos, nos pondremos en contacto contigo para informarte de todas las opciones que ponemos a tu alcance.

Formas de pago

Transferencia bancaria

Se indicará el número de cuenta al que efectuar la transferencia bancaria al finalizar el proceso de compra, así como en el correo electrónico de confirmación del pedido. En el concepto, se añadirá el número del mismo o, es su defecto, el nombre y apellidos del comprador. Una vez realizada la transferencia, el envío se realizará tras la comprobación y verificación de la misma.

Recuerda que las transferencias pueden tardar 48 horas laborables en hacerse efectivas. Los pagos por transferencia han de formalizarse en un plazo máximo de 72 horas tras la realización del pedido; superado este plazo, este quedará anulado. Con el objetivo de agilizar el proceso, recomendamos enviar el justificante del pago a info@libroshercules.es (Libros Hércules se reserva el derecho de no realizar el envío hasta la confirmación del abono por parte de la entidad bancaria).

Tarjeta de crédito o débito Visa/Mastercard

Puedes realizar el pago con tarjeta mediante el TPV Virtual habilitado, que cuenta con los máximos elementos de seguridad y cuyo objetivo es proporcionar al usuario pagos seguros autenticados. La pasarela de pago admite las tarjetas Visa, Visa Electron, MasterCard y Maestro.

PayPal

PayPal permite realizar pagos seguros a través de Internet, una forma rápida y segura de hacer tus pedidos a través de una cuenta creada en su plataforma. Ofrece opción de pago flexible sin necesidad de compartir con nosotros tus datos financieros.

Bizum

Bizum permite realizar el pago de compras con el número de teléfono móvil de forma inmediata, efectuándose el cargo en la cuenta corriente dada de alta en el servicio de la entidad financiera.

Seleccionada esta opción, la página web redirigirá a la página de pago específica de Bizum, sin necesidad de introducir datos bancarios. Para completar el pago, deberás introducir el número de teléfono, la clave enviada por la entidad financiera (OTP - One Time Password), así como validar el pago en la aplicación de la entidad vinculada.

Devoluciones y cambios

Para la realización de una devolución de un producto con el que no estás satisfecho tienes un plazo de 14 días desde la fecha de entrega. Para que te sea reembolsado, debes enviar un mail a info@libroshercules.es o llamar al 881252266 indicando el motivo de la devolución y te indicaremos el procedimiento para el envío de vuelta del producto. Los artículos deben cumplir lo siguiente:

• Estar en perfecto estado, conservando su etiquetaje y embalaje original.
• Enviarse de vuelta de manera análoga a como se ha recibido, siempre protegiendo el embalaje.

Cuando recibamos el paquete y comprobemos que está en buenas condiciones, reintegraremos el importe a la cuenta bancaria que indiques en un plazo máximo de 7 días, descontando los gastos del envío.

Los costes de envío de la devolución corren a cargo del cliente, incluso si en la compra original hubieran sido gratuitos. Se exceptúan devoluciones por defectos en la mercancía o error en el envío; en este caso, no dudes en llamar o escribir un mail para avisar de este hecho y proceder a cambiar el producto sin coste de envío para ti.

Si al recibir el paquete observas que está dañado por causa del transporte, debes indicarlo en el albarán que te entregue el transportista y contactar en el teléfono 881252266 o en el correo electrónico info@libroshercules.es en las 24 horas siguientes a su recepción para poder tramitar reclamación oportuna. La sustitución o cancelación y devolución se realizará sin coste para ti.

COMPRA MINIMA 1 €

Gastos de envío para España península
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HASTA 500 gramos
- Correos Certificado: 4,50 € (Nº de seguimiento y entrega a domicilio)
- Mensajería 24/72 h.: 8,00 € (Nº de seguimiento y entrega a domicilio)
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DE 0,5 KG A 5 KG
- Correos Certificado: 5,00 € (Nº de seguimiento y entrega a domicilio)
- Mensajería 24/72 h.: 8,00 € (Nº de seguimiento y entrega a domicilio)
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DE 5 KG A 10 KG
- Correos Certificado: 7,00 € (Nº de seguimiento y entrega a domicilio)
- Mensajería 24/72 h.: 9,00 € (Nº de seguimiento y entrega a domicilio)
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* Si deseas otro tipo de servicio de envío podemos adaptarnos. Consúltanos para concretar detalles.
* A partir de 10 Kg de peso el coste del envío se ajustará a la tarificación vigente según modalidad de envío. Consúltanos antes de comprar para fijar los costes.
* Los costes de envío podrán modificarse en caso de que el paquete sea voluminoso.
* Para envíos a Islas, Ceuta, Melilla e internacionales: consultar.
* Puedes agrupar varios productos en un sólo envío para ahorrar en gastos.
* Los envíos ordinarios no van certificados ni llevan número de seguimiento. El comprador es responsable en caso de pérdida o daños durante el transporte.
* Aceptamos pagos por transferencia bancaria (La Caixa / ING).
* Aceptamos pagos por Paypal sin comisiones en compras superiores a 10 € y productos que no estén en oferta o subasta. En caso de compra inferior se añade 1 € adicional. Los pedidos abonados con este método serán enviados a la dirección indicada en PayPal.
* Aceptamos pagos con Bizum.
* No hacemos envíos contrareembolso.

Derecho de desestimiento
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Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en el cual recibió su compra.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Librería El Desván: Av. Las Perdices, 2, 29651 Mijas Costa, Málaga, info@libreriaeldesvan.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). 
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su
parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega normal que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir
de la fecha de la recepción de los bienes. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a Librería El Desván: Av. Las Perdices, 2, 29651 Mijas Costa, Málaga y asumir los gastos de dicha devolución, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.