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Condiciones de Pago y Envío

NACIONALES

* FORMAS DE PAGO:

* Transferencias a: Caixabank:  ES80 2100 8236 7213 0067 8565 

* Tarjeta de crédito.

* MODALIDADES DE ENVÍO Y PRECIOS ESPAÑA

* Correos Certificado Paq. Standard

* Entrega domicilio 24/48 horas desde envío.

     * 3 € por envío hasta 3 kg.

     * Envíos gratis a partir de 40€.

     * Seguro a todo riesgo 2% del valor declarado.

EXTRANJERO

* Consultar condiciones con anterioridad al envío.

** IMPORTANTE: Librería La Candela se reserva el derecho a cancelar el pedido si en el plazo de 10 días no se ha recibido el pago o justificante del mismo.

En TRAPERÍADEKLAUS realizamos envíos a todo el mundo. Los gastos de envío visibles son únicamente para España. Los gastos de envío son de 2.50 €€ para el envío ordinario a través de CORREOS (hasta 450gr.) y de 6 €€ para los envíos certificados. El pago puede realizarse a través de transferencia bancaria debiéndose realizar a la cuenta del Banco Santander 0049 5012 61 2495258211 indicando a ser posible el título del libro o comprador, o también se puede realizar vía PayPal a nombre de traperiadeklaus@yahoo.es Si quieres realizar una compra URGENTE, y necesitas que tu pedido llegue a su destino en 24 horas, sólo tienes que dejar un mensaje en las observaciones del pedido, y nosotros nos encargaremos de todo. El tiempo estimado de entrega de los pedidos oscila entre las 24 y las 72 horas desde el momento de solicitud del pedido. (Para los pedidos de Canarias, Ceuta y Melilla, no olvides incluir tu número de DNI en las observaciones del pedido.)

ENVÍOS INTERNACIONALES: Las tarifas de pedidos internacionales son las siguientes: 1 artículo: 10 euros. 2-5 artículos: 20 euros. 6 o más artículos: 50 euros. Los envíos se realizan como CARTA CERTIFICADA INTERNACIONAL. (Estas tarifas son orientativas. En función del peso y del volumen de los artículos, éstas pueden cambiar. Por ello te aconsejamos contactar con nosotros antes de realizar el pedido, para determinar con exactitud el precio final de envío internacional. Para más información contacta con nosotros en: info@traperíadeklaus.com).

FORMAS DE PAGO Todos los precios de los productos existentes son estipulados teniendo en cuenta el valor de los artículos, calidad, antigüedad, originalidad, su condición o estado y la cantidad de trabajo puesta en el artículo antes de la venta. Reservamos el derecho de cambiar los precios de la web en cualquier momento. El precio de los productos será el que se estipule en cada momento, salvo en caso de error manifiesto. Los precios de este sitio web excluyen los gastos de envío. Las formas de pago son las siguientes: PayPal (instantáneo): Es la forma rápida y segura de comprar por internet. Al seleccionar esta forma de pago, se redireccionará a PayPal en el siguiente paso. Cuando se hayan completado los datos requeridos, se volverá automáticamente a esta tienda para finalizar el pedido. Para más información: www.paypal.es TRANSFERENCIA BANCARIA (pago en 72h): Para que el pedido tenga validez, debe abonarse el importe en las 72 horas siguientes tras la realización del pedido a nuestra cuenta del BANCO SANTANDER. (Puedes realizarlo, a través de internet, en cajeros, en cualquier oficina de la sucursal o a través de tu propio banco). Esta forma de pago es únicamente para España.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES En TRAPERÍADEKLAUS nos esforzamos al máximo para ofreceros a través de nuestras imágenes las mejores descripciones de nuestros productos. Siempre puedes escribirnos y preguntarnos cualquier duda que tengas sobre los artículos antes de comprar, porque lamentablemente no se admiten cambios ni devoluciones de los artículos comprados, a menos que éstos no coincidan con el pedido solicitado. En este caso, deberás comunicarnos el error en los 5 siguientes días a la recepción del paquete.

España: Contrareembolso (sólo península y Baleares), o pago con Tarjeta. Correos: 4€(2-4 días) o GLS: 9€ (24 horas).

Europa: 15€ hasta 1 Kg. 23€ hasta 2 Kg. Pago con Tarjeta.

Resto países: 23€ hasta 1 Kg. 40€ hasta 2 Kg. Pago con Tarjeta.

-ENVIOS ESPAÑA: Correo Postal Nacional  1,90 euros. Mensajeria 9,90 euros - ENVIOS EUROPA: Correo Postal Nacional  8,90 EUROS - ENVIOS MUNDO: Correo Aereo Cetificado con numero de seguimiento  20,90 euros. - Los libros se envian en sobre o paquete cerrado, privado y bien protegido. En el precio de los libros va incluido el 4% de IVA. - Telefono de contacto, 918549179. 

Tarjeta de crédito o débito.

Envío ordinario. 2.50€ hasta 1.000 gr. es por correo ordinario sin número de seguimiento. Para libros cuyo pesa sea superior, se cobrarán gastos adicionales, según el peso. Tiempo estimado: 5-6 días. 

Envío preferente: 4.00 €.  mensajería. Cada envío tiene su código de seguimiento. Envío seguro. Tiempo estimado: 2-3 días.

En España los libros adicionales no tienen gastos de envío.

Una vez tramitado y completado el pago, el paquete será enviado antes de 24 horas.

Métodos utilizados:

 - Transferencia bancaria - VISA, Mastercard - Paypal - Mensajería

Gastos de envío: hasta dos kilogramos de peso, envío gratuito.

Gastos de envío para envíos superiores a dos kilos, siempre mensajería. Para pedidos superiores a 50 euros, también gratuitos por mensajería.

Península y Canarias:

- Post Libris Gratuito - Paquete azul: 7 euros - Mensajería: 7 euros

Envíos internacionales: consultar tarifas

Gastos de envio :

por correo certificado previo pago tarjeta de crédito o transferencia, para península mínimo 6 €. (gastos de envio establecidos para pedidos inferiores a 500gr. de peso, según aumenta el peso, aumentan los gastos según tarifa establecida por correos

Para envios con pago contrareembolso por el servicio de correos: mínimo 12 €.  

Por MRW (entrega en 24 h.), previo pago por tarjeta 8 €, contrareembolso por MRW, 10 €. (hasta 5 kilos de peso, se aplica esta tarifa, si sobrepasa de este peso, consultar precio de los gastos de envio)

Forma de envio: por correo, contrareembolso o por mensajería MRW

Formas de Pago: contra reembolso, transferencia bancaria, Tarjeta de crédito (Visa, Amex), Western Union

Para los envios internacionales los gastos de envío varían en función del peso del libro así como del destino, (en la web los gastos que aparecen es para pedidos inferiores a 500 gr de peso).

(los envios por correo siempre son certificados; si el cliente prefiere una tarifa mas economica se puede enviar por la modalidad de "correo ordinario" pero esta no tiene nº de seguimiento por lo que no hay posibilidad de reclamar en caso de extravio)

.

Efectivo en librería, Contra-reembolso (bloqueado debido al estado de alarma/pandemia), Tarjeta de Crédito. Transferencia Bancaria. Si no hay indicación expresa, la no disponibilidad de algún libro no anula el resto del pedido. ******************** LOS ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y ANDORRA NO ADMITEN CONTRA-REEMBOLSO. TIENEN QUE SER ABONADOS PREVIAMENTE POR TARJETA O TRANSFERENCIA (Sentimos las molestias causadas) ******************** Paquete postal, paquete azul y mensajería. Gastos de envío y reembolso por cuenta del cliente. Precios de envío según medio y peso final del envío. Los pedidos internacionales siempre son enviados previo pago.

 Las tarifas se comunicaran antes del envio del paquete para su aceptación cuando estos sean fuera de España. Tarifas de mensajería 24-72 horas Hasta 1 k contrarrembolso. 3 € Tarifas de correos: Hasta 1 k contrarrembolso 5.5 €. Hasta 2 k contrarrembolso 6,80 €. Tarifas de mensajería 24 horas Hasta 3 k contrarrembolso. 9.9 € Hasta 3 k Previo ingreso en cuenta o tarjeta VISA 9 €

Derecho de desistimiento

El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 915701572, dirigiéndose al correo electrónico info@libros-antiguos-alcana.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID, o bien a través del formulario de desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. Además existen hojas de reclamación a su disposición.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Enviar a:

ALCANA LIBROS SL

C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID

915701572

info@libros-antiguos-alcana.com

Por el presente comunico que desisto del contrato de venta del siguiente producto/servicio:

Fecha y lugar

Firma del interesado

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados a un sistema de tratamiento automatizado bajo la responsabilidad de ALCANA LIBROS SL con la finalidad de atender su derecho de desistimiento en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. En cumplimiento con la normativa vigente, ALCANA LIBROS SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento y/o la relación contractual que mantenemos con usted.

Asimismo, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante un escrito a nuestra dirección C/MARQUES DE VIANA, 52 28039, MADRID.

El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su solicitud, ALCANA LIBROS SL le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación que usted haya indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba del ejercicio de su derecho de desistimiento.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.