Mi Cesta

FORMAS DE PAGO

1. Transferencia bancaria:
IBAN ES65 2100 7353 1121 0023 3924. Titular Andrés Navarro. ENTIDAD: CAIXABANK

2. Pago con tarjeta

3. PayPal:
No lleva comisión si se hace “Como amigo o familiar”. Con comisión (4% + 0,35) si se hace como pago por compra o servicio: balzaclibros@hotmail.com

4. Bizum:
690664204

ENVÍOS:

-ENVÍO ORDINARIO (sin nº de seguimiento): 1,5 euros
3-7 días hábiles (ORIENTATIVO)
-PAQ STANDARD CORREOS (Certificado): 4,90 euros
48-72 horas.
-CORREOS EXPRESS (Certificado urgente): 5,5 euros
24 horas.

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad
de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en el cual recibió su compra.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Insertar los datos de la librería, dirección, fax y correo electrónico) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento (adjuntamos este modelo, podéis ponerlo en un enlace o copiar el contenido al final de texto), aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su
parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos
los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su
parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega normal que
ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir
de la fecha de la recepción de los bienes. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a LIBROS BALZAC (A. NAVARRO) C/ Molina 25-1 VALENCIA (46006) y asumir los gastos de dicha devolución, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Con carácter previo al envío del libro se tendrá que ingresar en cuenta el importe del libro más los gastos de envío. Antes de efectuar el ingreso se deberá contactar con la librería para confirmar la existencia, estado y demás condiciones del libro. Nuestro correo: libreria@cocherasdelrey.com

Se aceptan pagos por transferencia, tarjeta y Bizum.

Nuestras formas de envío y sus costes son:

- por correo postal ordinario sin número de seguimiento: 3, 80 € para península hasta 1 kg.  Para más de 1 kg. preguntar tarifa. Con esta forma de envío asume la responsabilidad del envío (pérdida, extravío y retraso) el comprador ya que no hay número de seguimiento.

- por carta certificada nacional :  de 100 gr. a 500 gr.-----8 €; si más peso se determinará para cada caso la tarifa.
- por carta certificada internacional: 
                  * EUROPA: de 100 gr. a 500 gr. .....14 €; si más peso se determinará para cada caso la tarifa.
                   * RESTO PAISES: de 100 gr. a 500 gr. .......18 €; si más peso se determinará para cada caso la tarifa. 
- por agencia de transporte (9,50 € para la península hasta 5 kilos y 11 € para las islas hasta 2 kilos). No obstante lo anterior, las tarifas podrán cambiar si en la localidad de destino no hubiera oficina de MRW y para las Islas Canarias.

Tiempo estimado para la recepción: 24/72 horas en días laborables
El pago a través de PayPal tendrá un incremento de un 5% €
Correo postal ordinario, sin código de seguimiento, tiempo estimado de 3 a 15 días.
El envío por correo postal ordinario será bajo responsabilidad del comprador
No se hacen envíos contra rembolso
 

Todos los envíos nacionales se hacen por CORREOS.

El envío sin certificar cuesta 1.50 euros (Tarda entre 3 y 7 días). El envío normal certificado cuesta 3,40  euros y tarda 4 días aproximadamente. El envío urgente cuesta 4.70 euros.

Los plazos son aproximados y se suelen cumplir con normalidad

Las formas de pago admitidas son, tarjeta de Crédito, transferencia bancaria. Si no hay indicación expresa, la no disponibilidad de algún libro NO ANULA  el resto del pedido. LOS ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y ANDORRA NO ADMITEN CONTRA-REEMBOLSO. SOLO PUEDEN ABONARSE PREVIAMENTE POR TARJETA O TRANSFERENCIA. Las formas de envío son por Paquete postal y mensajería. Gastos de envío por cuenta del cliente. Precios de envío según medio y peso final del envío. Los pedidos internacionales siempre son enviados previo pago.

 Las tarifas se comunicaran antes del envío del paquete para su aceptación cuando estos sean fuera de España. Tarifas de mensajería o correos 24-72 horas Hasta 1 kg.

Derecho de desistimiento

El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 616910259, dirigiéndose al correo electrónico libreriaalonsoquijano@gmailcom remitiendo su escrito a nuestra dirección postal Calle de Granada, 32, 28100 Alcobendas, Madrid, o bien a través de un formulario de desistimiento según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. Además existen hojas de reclamaciones a su disposición.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Enviar a:

ALONSO QUIJANO LIBROS SL

Calle de Granada, 32

28100 Alcobendas, Madrid

Por el presente comunico que desisto del contrato de venta del siguiente producto/servicio:

Fecha y lugar

Firma del interesado

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados a un sistema de tratamiento automatizado bajo la responsabilidad de ALONSO QUIJANO LIBROS , S.L. con la finalidad de atender su derecho de desistimiento en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. En cumplimiento con la normativa vigente, ALONSO QUIJANO LIBROS, S.L. informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento y/o la relación contractual que mantenemos con usted.

Asimismo, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante un escrito a nuestra dirección Calle de Granada, 32   28100 Alcobendas, Madrid

El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su solicitud, ALONSO QUIJANO LIBROS , S.L le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación que usted haya indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba del ejercicio de su derecho de desistimiento.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

LOS ENVÍOS SE REALIZAN POR CORREO POSTAL CERTIFICADO.

El pago se hará mediante Transferencia Bancaria, Paypal, Contra reembolso o Tarjeta de Crédito. Los gastos de envió son de 4,10 euros por correo certificado urgente, hasta un máximo de 500 gramos, despues puede variar el importe.

En los envíos que sobrepasen 1 kilogramo,( Libros en papel couche, enciclopedias, diccionarios, colecciones, etc. ) consulten gastos de envío extras.

Para asegurar la entrega en envíos internacionales el cliente deberá elegir envío urgente o certificado para asegurar su entrega, como envío ordinario no se facilita número de seguimiento.

El plazo de devolución del articulo, es de 15 días naturales desde su entrega.

LAS DEVOLUCIONES DE LIBROS POR MOTIVOS AJENOS A NOSOTROS, COMO PUEDEN SER; CADUCIDAD EN LA RECOGIDA DE CORREOS O NO DESEAR LA OBRA UNA VEZ RECIBIDA CORRERÁN A CARGO DEL CLIENTE SIEMPRE Y CUANDO NO SEA POR ERRORES EN LA DESCRIPCIÓN DEL ESTADO DEL LIBRO. EN LAS DEVOLUCIONES DE CORREOS POR NO RECOGER EN LOS 15 DÍAS DESDE SU LLEGADA A DESTINO, SE APLICARÁN LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN Y REENVÍO AL CLIENTE.

Si no hay indicación expresa por parte del cliente, La no disponibilidad de algún libro no anula el resto del pedido.

No es posible garantizar el tiempo de entrega ya que son sólo estimaciones basadas en los tiempos de entrega de las empresas de envío. Si su pedido debe de pasar por aduanas, puede haber un retraso en la entrega del mismo. Cualquier gasto adicional de aduana en envíos internacionales o pago por contra reembolso en envios nacionales en España corre a cargo del comprador. Si el libro sobrepasa el peso estándar indicado la librería le contactará directamente para informarle de los gastos de envío adicionales.

To ensure delivery on international shipments the customer will choose express delivery or certificate.